一時代は築いたけど、改良のスピード感の遅さが否めない

改善してほしいポイントは何でしょうか？

しかしながら、改良のスピード感の遅さは否めません。またユーザー無視の改悪もありました。たとえば端末を三つに制限したなど。
マネタイズの遅れなど様々な要因はあるでしょうが、ユーザビリティを悪くして、それで収益を改善すると考えたことが、非常に愚かですね。
とりあえず現在の当方の利用状況は、GoogleKeepなど他のサービスにデータを移している最中です。新規でEvernoteを利用することは、正直お勧めできません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一時期は、様々な端末で多様なデータを一括管理できて、非常に重宝をしました。一時代を創ったことはありがたく感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

現時点で、新規で使用することはお勧めしません。