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改善してほしいポイントは何でしょうか？

”相対的に”軽いと書きましたが、絶対的な観点（同種以外のサービスとの比較）でみると、まだまだ遅いと感じることがあります。特に外出先でスマホで必要なノートをさっと見たいと思ったときにネットワークの速度が遅いとかなり待つことがあります。原理的に遅くなるのはやむを得ない部分もあるかと思いますが、例えばコンテンツのより高いレートでの圧縮転送などで是非スピードアップを実現いただけたらと思います。これができると本当に便利な”ノート”になると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ネット上での各種参考文献の保存、マニュアルの保管と共有。ネットワークドライブでも同種の機能がありますが、ページそのままでも投稿できるので、すでに世の中にある方法そのままでいい時などはこちらの方が圧倒的に早くできます。