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良いポイント

現在私は宿泊施設の予約センターに在籍しております。
主な仕事内容としてはインターネットからご予約頂いた内容（お客様情報）を普段使用している端末に登録し直すのが主な業務になります。
現在は導入前の人が対応してた作業の約50パーセントは機械が対応しております。人でいうとだいたい3人分くらいの作業を機械の方で対応をしている為、人件費の削減につながっております。

改善してほしいポイント

以前記載させていただいた内容と同様となりますが、私しが思いつく限りは修正点等は今のところ特にございませんが、強いて言えばわからない部分があった際にすぐに質問できる環境等があると嬉しいです。
現在は月に一度、1時間お時間を頂き質問や課題解決の相談をしていただいておりますが、そういった機会を今後増やしていただけると嬉しく思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近だと一日300件以上ある予約の中から、抽出したい該当のゲストだけをピックアップし、登録をすることが叶いました。
上記により、以前は人の手で1時間強かかっていた作業が必要なくなり、業務改善に大きく貢献しております。

検討者へお勧めするポイント

操作が分かりやすい

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