EzAvaterの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

エラーがどう起こるかは動画で分かるけど、理由が分かるまでは時間が掛かる場合がある
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートが手厚いので欲しい機能としては現時点であまりない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・別システムへのデータ反映
・自動化による時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・今までゼロだったものが判別しやすくなった
・データ作成1時間⇒RPAでゼロ分というような状況となっている。

検討者へお勧めするポイント

特にサポートが手厚いので、RPAは簡単と思って導入するならこちらが最適だと考えます。
自社でRPAの人材教育等が難しい場合でも、サービスサポートを選んで契約していただければどうにかなると思います。

改善してほしいポイント

基本作業を理解するまでが少し時間かかるので、わかりやすい一覧などがあるとうれしい。
またテンプレートの導入事例の様なものを一般公開してもらえると修正するだけで時間短縮できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務が削減できます。紙の日報などの下準備する事務員さんが一人定年退職しましたが、補充無で賄えました。
またデータ分析などの作業時間が削減できたので、より分析する時間が増えました。

検討者へお勧めするポイント

コマンドも日本語が多くとても分かりやすいです。定期的なバージョンアップも行われ、フォロー体制もしっかりしているので理解もしやすいです。説明会も開催してくれるので、理解者を増やして自動化への取り組みを進めています。

改善してほしいポイント

パソコンのバージョンアップの際に、画像認識をつかっているとすべて取り直さないといけないところが大変です。
これはパソコンの問題なのでどうしようもないとは思うのですが、簡単に取り直し（更新）できるよになったらよいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

土日にもマクロを実行して管理資料を更新しなければならなかったのですが、シナリオをスケジュール設定でき、
土日は（平日も）自動でマクロを実行して資料を更新してくれるので大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

単純作業、休日や早朝作業がある場合は特におすすめです。
時間に関係なく動いてくれるので、働き方の改善にも役に立つと思います。

改善してほしいポイント

画像認識も100％ではないようで、たまにエラーとなるときがあります。今後はさらなる画像認識の精度向上を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・受注データダウンロード／加工／メール配信
・社内の施設状況の定時メール配信
・毎日の売上データ集計／メール配信　等
シナリオは100以上あり、無くてはならない存在になっています。

改善してほしいポイント

頻度としてはそれほど多くないが、普段問題なく動作しているロボットが途中で止まりエラーを起こすことが有る。
エラーを起こした箇所はログで拾えるので、検証のために再度試行すると問題なく最後まで動作する場合がほとんどで何故そのエラーが起きたのかが不明なままなのが気持ち悪いと言えば気持ち悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の性質上、各種データの抽出、集計、定点報告を行うことが多く、それぞれの業務が属人化している点が課題だった。
EzAvaterを導入することで、属人化していた業務の多くをロボット化し、また業務時間外の空き時間に実行することで業務効率の向上に大きく貢献した。
現時点で約20業務100シナリオを作成し、月間での業務削減時間は各部署合計で約90時間ほど。

検討者へお勧めするポイント

他社ともいろいろ比較した結果、費用対効果が抜群に良かったです。
データ抽出、集計等、機械的な業務が多い職場であれば導入して損は無いはずです。
ITの専門知識は不要ですが、「業務がRPA化できるかどうかを判断できる人」が社内にいると効率的にロボット作成ができます。

無料の体験会が定期的に開催されているので参加してみると使用感がよくわかると思います。

改善してほしいポイント

AIを活用したシナリオ作成の補助などできるようになるとありがたいです。また、シナリオで明らかにエラーが発生するような部分などをお知らせするようになるとシナリオ作成時のミスが減らせるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人が行っていた業務では単純なミスなどが頻発していましたが、そのようなミスは絶対に発生しないので信頼できるデータの作成などが可能になりました。

改善してほしいポイント

・EzAvaterブラウザーが時々　落ちてしまう。原因がよくわからない。
・ウィンドウサイズを変えたり、サブディスプレイに移動させる際、メニューアイコンがゴチャゴチャと再描画していて気持ち悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・「業務を見直すきっかけになった」が一番大きいメリット
・集計、転記などの定例業務（似た作業が多いのでどんどん作れる、一番多い）
　月次で各部署の実績数値を集計報告作業、ＰＤＦファイルの移動など
　５業務で１か月あたり２０時間ほど節約
　→自動化できた喜びでポジティブになれている。（担当者が自動化を楽しんでいる）

・定期実行するプログラムのアウトプットを収集、送付
　　→結果だけチェックすればＯＫとなり、数分のことだがほっと一息の時間に使っている。
・取引先毎に異なるＥＤＩへの入力作業を自動化
　　→期限のある作業であったため１時間程度必ず拘束されてしまっていたが、他の作業に使えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

ある程度、パソコンの操作に慣れている人であれば
手軽に始められるので気軽に手を出しても問題ない製品かと思います。
費用対効果はすぐに得られると思います。

難しいことをやろうとしたら大変ですがそれはどのRPAツールでも同じ。
あれもこれもやりたがらずに
簡単な作業をどんどん自動化して、楽にしてしまえばいいと思います。

改善してほしいポイント

インターネットを介する作業（インターネット上の情報を取得する等）がスムーズにできるととても助かります。
また、Outlookを使う業務も、Outlookのバージョン変更などにも対応してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

365日、毎日実施する必要のある業務も、土日祝日関係なく動いてくれるので、休みの間にパソコンを動かす必要がなくなりました。
また、早朝、深夜など時間に関係なく動いてくれるので、平日の早朝に作業をし、出勤後に結果を確認するなど時間を有効に活用することができています。

検討者へお勧めするポイント

定型業務がある場合は非常におすすめです。
一度シナリオを組んでしまえば、軽微なメンテナンスで動いてくれるのでとても楽です。
シナリオ作成についても、専門的な知識は必要なく、直感で作業できるのでIT専門知識がなくても業務に取り入れることができます。

改善してほしいポイント

画像認識がバージョンアップなどで、精度が落ちることがある。再度画像の撮りなおしをすれば良いのですが、
そのあたりが調整できるのであれば、お願いしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約情報の登録作業など、人の手で行っていた作業にはどうしても人的ミスが発生していました。
そういった単純な業務でRPAを活用することで、業務が効率化されるのと同時に、人的ミスもなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

RPAはいろいろあると思いますが、EzAvaterは操作が簡単なのは特徴だと思います。
単純な作業であれば、誰でも簡単にシナリオ作成ができます。
また、複雑な作業も少し知識は必要になりますが、設定ができるので
現在RPAを導入しているけど、〇〇ができない。など課題がありましたら、こちらのサービスはおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

サポートサイトでサンプルシナリオや動画を用意してもらっているので、今後もいろいろなケースのシナリオや動画を増やしていってほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで数100件の登録作業を一人でやっていたのを、自動で登録できるようになりとても楽になった。
登録時の入力ミスがなくなった。

検討者へお勧めするポイント

初期導入もシナリオ作成も簡単なので、一度トライアルに参加し検討してみると良いと思います。