EzAvaterの評判・口コミ 全83件

改善してほしいポイント

操作が分からない場合、もう少し分かりやすいサポートがあると初心者でも使いやすいと思いました。AIやチャット機能が追加されるとさらに良くなると思います。期待しています！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人から人に引き継がれていく業務も、算出する根拠さえ伝えれば、あとはデータができている…
通常2時間かかる引き継ぎも30分で済みました。
他にも日次業務で使用しているデータ等が1日あたり15分の短縮になっています。
人員不足の当院ではかなり有効なツールといえます。
システム系に疎い私でも、操作は難しくありませんでした。

検討者へお勧めするポイント

まずは触ってみることが大事だと思います。
使いこなせないと思っていましたが、私でもできました！
人員不足に悩んでいる企業はぜひ！

改善してほしいポイント

スクリーンショットを一つずつ登録していくのはとても面倒だ。慣れるまでかなり時間がかかる。画面録画機能などでもっと簡単に登録できるといいなと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

抽出業務にかかる作業時間が大幅に削減された。
具体的には、請求書作成に使用しており、日付・時間の設定ができ、数値が必要なタイミングで業務を行うことができた。
ほかの人にもぜひおすすめしたいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スプレッドシートの編集
今後我々でスプレッドシートを使用する機会が増えてくると考えている為、クリック操作以外の操作できるようになるとさらに嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々人が対応していた、数値関係のチェックや夜中の時間帯の作業も実現できるようになり、かなりの効率化につながってる。実際に4機導入しており、96時間分の作業をRPAが代わりに対応してくれており、人件費の削減につながっている。

改善してほしいポイント

改善してくださっていますが、まだまだ苦手な人にはRPAが止まった時の対応などができず、できるだけRPAが止まらないよう（画像認識など）改善くださるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①定期的な処理をスケジュール実行に乗せて（夜間に実施）日中の作業時間の削減につなげた。
②人が実施すると作業漏れを起こしそうな作業をRPAに乗せることによって、ヒューマンエラーを防げる。
③日中でも、RPAで単純作業を回すことで、複雑な作業や確認作業などに時間を使えるようになった。

検討者へお勧めするポイント

サポートがしっかりしているのおすすめします。

改善してほしいポイント

以下、シナリオを作り込めば対応可能ですが、命令でオプションがあるとシナリオ行数の削減になるので実装いただきたいです。
・zip解凍機能…パスワードが間違っていてもエラー扱いにならない（空フォルダが作られる）
・ファイル移動…同名ファイルがあった際の動作にリネーム保存機能を追加して欲しい
・フォルダ削除処理…フォルダ内にファイルやフォルダが入っていた場合の分岐（エラーにするか無視にするかなど）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEB上の表データを取得できる「テーブル解析」機能が便利で活用の幅が広がりました。
今まで手作業でWEBページを確認してExcelへ転記をしてデータ加工していました。
EzAvaterで「WEBページを開く→Excelへの転記→集計関数を埋め込んで保存する 」の一連の流れを自動化できました。
作業時間の短縮、Excelへの貼り間違いによるインシデント防止に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

シナリオファイルがテキスト形式な点もWinMerge等で差分比較が行えるため気に入っています。
また、EzAvaterをバージョンアップをしても旧バージョンで作成したシナリオの互換性が保たれていて動作する点も、しっかりユーザー目線で開発をしてくれているんだなと思います。

改善してほしいポイント

エラーがどう起こるかは動画で分かるけど、理由が分かるまでは時間が掛かる場合がある
欲しい機能・分かりづらい点
・サポートが手厚いので欲しい機能としては現時点であまりない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・別システムへのデータ反映
・自動化による時間短縮
課題に貢献した機能・ポイント
・今までゼロだったものが判別しやすくなった
・データ作成1時間⇒RPAでゼロ分というような状況となっている。

検討者へお勧めするポイント

特にサポートが手厚いので、RPAは簡単と思って導入するならこちらが最適だと考えます。
自社でRPAの人材教育等が難しい場合でも、サービスサポートを選んで契約していただければどうにかなると思います。

改善してほしいポイント

基本作業を理解するまでが少し時間かかるので、わかりやすい一覧などがあるとうれしい。
またテンプレートの導入事例の様なものを一般公開してもらえると修正するだけで時間短縮できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務が削減できます。紙の日報などの下準備する事務員さんが一人定年退職しましたが、補充無で賄えました。
またデータ分析などの作業時間が削減できたので、より分析する時間が増えました。

検討者へお勧めするポイント

コマンドも日本語が多くとても分かりやすいです。定期的なバージョンアップも行われ、フォロー体制もしっかりしているので理解もしやすいです。説明会も開催してくれるので、理解者を増やして自動化への取り組みを進めています。

改善してほしいポイント

パソコンのバージョンアップの際に、画像認識をつかっているとすべて取り直さないといけないところが大変です。
これはパソコンの問題なのでどうしようもないとは思うのですが、簡単に取り直し（更新）できるよになったらよいなと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

土日にもマクロを実行して管理資料を更新しなければならなかったのですが、シナリオをスケジュール設定でき、
土日は（平日も）自動でマクロを実行して資料を更新してくれるので大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

単純作業、休日や早朝作業がある場合は特におすすめです。
時間に関係なく動いてくれるので、働き方の改善にも役に立つと思います。

改善してほしいポイント

画像認識も100％ではないようで、たまにエラーとなるときがあります。今後はさらなる画像認識の精度向上を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・受注データダウンロード／加工／メール配信
・社内の施設状況の定時メール配信
・毎日の売上データ集計／メール配信　等
シナリオは100以上あり、無くてはならない存在になっています。

改善してほしいポイント

頻度としてはそれほど多くないが、普段問題なく動作しているロボットが途中で止まりエラーを起こすことが有る。
エラーを起こした箇所はログで拾えるので、検証のために再度試行すると問題なく最後まで動作する場合がほとんどで何故そのエラーが起きたのかが不明なままなのが気持ち悪いと言えば気持ち悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務の性質上、各種データの抽出、集計、定点報告を行うことが多く、それぞれの業務が属人化している点が課題だった。
EzAvaterを導入することで、属人化していた業務の多くをロボット化し、また業務時間外の空き時間に実行することで業務効率の向上に大きく貢献した。
現時点で約20業務100シナリオを作成し、月間での業務削減時間は各部署合計で約90時間ほど。

検討者へお勧めするポイント

他社ともいろいろ比較した結果、費用対効果が抜群に良かったです。
データ抽出、集計等、機械的な業務が多い職場であれば導入して損は無いはずです。
ITの専門知識は不要ですが、「業務がRPA化できるかどうかを判断できる人」が社内にいると効率的にロボット作成ができます。

無料の体験会が定期的に開催されているので参加してみると使用感がよくわかると思います。