EzAvaterの評判・口コミ 全81件

改善してほしいポイント

ユーザーが増えていくとサポートの質が低下するサイトはよくある話ですが
手厚いサポートサイトの運営に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webからの情報取得がうまくいかないとき、サイトの作成方法の説明も交えながらご説明いただきまして
EzAvaterの使い方はもちろんのこと取得できなかった理由や対処方法を理解することができました。

検討者へお勧めするポイント

製品の満足度はもちろんのこと、サポートもレスポンス・質・対応とも申し分ありません。

改善してほしいポイント

機能面ではとくにございません。
サポートサイトはわからない内容を調べられて便利ですが、
今後のさらにコンテンツを拡充していただければ、
さらに良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとITが苦手だったメンバーがEzAvaterを気に入ってくれて、
シナリオ作りに熱中してくれていて、シナリオをたくさん作ってくれるようになったこと

検討者へお勧めするポイント

トライアルとトレーニングをすると結構どんな業務を自動化すればよいか
わかるようになるので、業務の洗い出しをするよりも先に一度試してみるのが良いのではないかと思います。

改善してほしいポイント

シナリオ作成において、同じ画面を度々使用するのですが、修正した場合などは検索置き換えなど使えたら便利だと思います。
この度OSを変更したのですが、画面周りが変わってしまいました。
アプリケーションの問題なのか、OSの問題なのかわかりませんが、画像はほとんど撮り直しをしました。
このような時に、一度使用した画像を、他でも使用できるようになったら良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シナリオをスケジュールすることで、毎日同じ時間に処理が行われることを目指しました。

①業務ソフトで1週間前か本日までの売り上げを出力します。
出力したデータは日付で指定をしているため、前回分と重複した状態となります。
出力したデータは会計システムへ転送をかけるのですが、そのまえに重複したデータを削除します。
②①のデータを加工するためのプログラムを実行します。これにより重複がない状態のデータとなります。
③加工されたデータはあるフォルダへ格納します。データ連携オプションプログラムにより自動的に会計に取り込むことができます。取り込み後はデータが自動的に削除されます。
これで二重に転送を防ぐこともできます。
会計ソフトへ転送された結果が反映されます。

①のソフトはPCA商魂・商管
②のソフトは桐で作成したプログラム
③のソフトはPCA会計とPCA会計データ連携オプション

検討者へお勧めするポイント

使用してるソフトをそのまま利用でき、手作業で毎日行う業務も正確に毎日処理をしてくれるのでとても助かります。

改善してほしいポイント

エラー判定がシナリオ全体に対してしか行えない為、行ごとにエラー判定ができるようになると、
より利用しやすいのではないかと思います。
また、メール送信も差出人が指定できない為、差出人指定もできると更に色々なパターンの業務で
利用できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

文字をシステムに入力して登録するという業務で多数利用しています。
単純な作業だが、処理件数が多く人が作業することでミスも起こるため、RPAの導入を開始しました。
その結果、工数削減と人的ミスがなくなりました。
また、海外との取引があり、今までは時差の関係で最新のデータを夜間受信しても処理できなかったが、
EzAvaterは日時を指定したスケジュール実行ができる為、夜間受信したデータも処理が可能となり、
常に最新のデータで業務することが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

2週間の無料トライアルもあり、操作が簡単ですので、RPA導入を考えてる初心者の方にお勧めです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・他の機器からのトリガーでシナリオを自動実行できないか？
　メール受信をトリガーにEzAvaterでシナリオを実行したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・動画ファイル10万件を、EzAvaterを用いて自動的にWeb上の動画保存サイトに登録できた
　　3人月（1日8時間）の工数が、1か月(24時間稼働)で対応できた
　　担当者の工数を他の業務に充てることができた

改善してほしいポイント

色々なパターンでデモ動画及びサンプルパターンを追加して貰えると良いかも？
どうしても慣れるまで関数関連が探しにくいため、そこをバージョンアップしてもらえれば。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業者、作業毎に少しずつ自動化を進めていけてる。
EzAvaterを活用することで少しずつ会社でのDXへの意識、理解が進んでいってると思います。

検討者へお勧めするポイント

身近な作業、操作を自動化していくには凄く有効だと思う。
システムを作るお金はないから何でもかんでもRPAで行わせようと思うと機能的に足りないと思うかも？
そもそもそれをRPAですべきかは疑問ですが。。。

改善してほしいポイント

利用者が増えるように、フローティングライセンス環境を拡充・向上して欲しいです。コスト的には大きなメリットを感じています。利用者が増えることで、フィードバックも多くなり、さらにEzAvaterが良くなることに期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

基幹システムへの登録業務や、システムから抽出した情報のメール通知などを行なっています。
作業の効率化に加え、属人的になっていた管理業務を自動化することで、ばらつきを減らして一定の情報を共有するなど、先行管理にも役立っています。
使い始めて1年も経っていませんが、導入コストに近いところまで改善効果が出てきています。

検討者へお勧めするポイント

とっつきやすさは一番だと思います。初めて使う人はお試しあれ。

改善してほしいポイント

UIでどのような作業を行いたいのか表示が出るので、比較的わかりやすいですが、やはり慣れは必要です。
研修プログラムなども提供されているので、利用しながら習熟度を上げていきたいと思います。
改善点では無いのですが、サンプルシナリオなどで添削サービスなどがあればより理解が深まるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAの導入により、日々の集計業務や勤怠管理などで業務量の削減ができました。
日々繰り返し行わなければならない業務ですが、自動化することにより他の業務へ注力することができています。
導入前にトライアル利用が可能なので、導入後のアンマッチも対応できているように思います。

検討者へお勧めするポイント

様々なRPAソフトがありますが、UIの見やすさや、業務で利用する際の項目は比較的見やすく作成されていると思います。
どのRPAソフトでもある程度のITスキルは必要ですが、比較的簡易にシナリオ作成ができるので導入後に関しても内製化しやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・回答時に添付頂くシナリオを、テキストで記載頂く事もお願いしようと思います
・毎日同じシナリオを実行していますが、同じことを行っても毎日異なる場所でエラーになるものがあります。キー操作や画面が追い付かないような場合にエラーになるが、対話型で処理を進めるなどの改善は可能でしょうか
・エクセル操作時にエラーになる事が多いような気がするので、マシンの負荷に関わらない処理を行えるように改善してほしい
・式を使って変数へ格納するコマンドがいくつかありますが、変数を指定する項目が始めにあったり、下にあったりで統一していない点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・RPA化できる業務を少しずつ自動化することで、担当部署の手作業による負荷を減らせていると思います
・人の手作業による不安定さを改善