ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全305件

改善してほしいポイント

細かい条件分岐や複雑な処理になると設定が難しく感じました。もう少し初心者向けのサポートやテンプレートが充実すると、より使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定型業務に多くの時間を取られていたという課題を解決し、ロボパットによる自動化で作業時間を大幅に削減できました。その結果、他の重要な業務に時間を充てることができ、生産性の向上につながりました。

改善してほしいポイント

もっと具体的な実用例があればいいと思いました。
自分の持っている業務に似ているものがあれば、そういう使い方もできるというヒントになったと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕入れ先からもらった納期回答や集荷実績データの合計金額をマクロで計算し、その後会計アプリに登録できるようにデータ変換してからアプリに登録していました。その際、合計金額をメモしなければならないことや時間がかかる点がネックでした。しかし、ロボパットは変数保存などもできるため、いちいちメモする必要がなく、データ登録の欄に保存した値を返してくれるので手間が減り時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・少し複雑な操作になると難しい
・ロボパットの全体的な機能を把握するのは大変
その理由
・あまり使用頻度が高くないと想定される動作はツール内のプラグインにあるため、問い合わせの際に初めてその機能を知ることが多々ある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・定型業務の自動化
・人がやることによって起こる些細なミスの削減
課題に貢献した機能・ポイント
・昼休みや退勤後にロボパットを稼働させることで、自分の使える時間が増えた
・ミスを削減できた

検討者へお勧めするポイント

定型業務を多く抱える方にお勧めいたします。
ただし、そもそも残業時間等が多く、ロボパットの作成にかける時間なんてないという方には安易にはお勧めしません。
想定しているよりもロボパットの作成には時間がかかります。

改善してほしいポイント

良いポイントにも書いたように、こちら側で改善してほしいと思っていなかったところまで改善されるので、特に今改善してほしいことは思い浮かばないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の面倒くさい業務が本当になくなったし、スケジュールで実行できるから、勝手にやっててくれて「終わったよ」ってメールをくれたりするので、すごく愛おしいです。まぁそれは私が全部設定したことではあるんですが、その設定どおりにちゃんと動いてくれるのがキュンときちゃうので、仕事でキュンとすることがあるのがメリットかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットは簡単といっても、やっぱり「こう動いてほしいときはどうやって設定したらいいんだろう」ってことはあります。そんな時はヘルプデスクに聞けばめちゃ親切に画像を入れながら回答してくれるし、こちらが文字や画像だけでは理解できないときはWeb家庭教師という無料のサポートがあってZoomでつないで質問できたりするので「導入したけど使えなかった」ってことは絶対に起きません。それがオススメするポイントです。

改善してほしいポイント

エラー発生時の原因特定や復旧に役立つ案内機能やメッセージがより充実すると、運用面での安心感がさらに高まると思います。
加えて、活用事例やテンプレートがより豊富になることで、他部門への展開や新たな自動化テーマの発掘にもつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXの導入・活用により、これまで手作業で行っていた定型業務の自動化が進み、年間業務の約25％を自動化することができました。
その結果、単純作業にかかっていた時間を大幅に削減でき、より付加価値の高い業務や改善活動に時間を充てられるようになりました。
また、業務の標準化・属人化の軽減にもつながり、担当者による作業品質のばらつきを抑えられた点も大きなメリットです。
時間創出だけでなく、業務効率向上、ミス削減、安定運用の面でも大きく貢献しており、非常に満足度の高いツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットDXは、現場で発生している定型業務や繰り返し作業の効率化を進めたい企業・部門に特にお勧めのツールです。
専門的な知識がなくても比較的取り組みやすく、現場主導で自動化を進められるため、「まずは身近な業務から自動化したい」という場合にも導入しやすいと感じます。
PCで行っている作業は大抵自動化可能なので、トライアルのタイミングで自身の業務を洗い出しておくと効果につながりやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新しい機能が追加された、または実装が開始されたときは、お知らせ表示のようなものがあればうれしいと考えます。
その理由
・担当者の方と作成する時に、その新しいツールを教えていただきますが、「まさかそんな所にあるのか」という点もあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelの転記作業を行う業務が多いです。
RPAを活用したことで、多くあるExcelの転記作業のうちの1つをまずは完全になくすことができました。
今までは、コピーして貼り付けを繰り返す作業で、難しい作業ではありませんでしたが、時間を要していました。
それが作業時間が0になったことは大きな課題解決に貢献しました。
今後もRPAで解決できる作業は展開していこうと考えています。

検討者へお勧めするポイント

転記作業や集計作業で何かひとつでもお困りごとがある方は、ぜひご検討ください。

改善してほしいポイント

Webhook機能が追加されたら、より嬉しいですが、代替案としてのロボット作成もヘルプデスクに用意されていたので、似たような動きができるロボットの実装はできています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入部署の効果測定はこれからですが、RPA含むいろんな業務改善系ツールを導入する際、使用者に浸透せず、メンテナンスやカスタマイズが属人化するという課題がありました。
導入後は、初心者でも必ずロボットを作り切れるようなサポート体制が充実しており、安心して周りに勧めることができています。

改善してほしいポイント

画像認識の箇所では、画像の解像度が悪いと読み取らないことがあり、また先ほどまで問題なくできていた処理がなぜか急にエラーになって止まることがあります。一度ロボットを作成できても、予期せぬ箇所で止まってその都度修正が必要になるため困っているので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗で棚卸を実施した後に、店舗が調査・報告したロスの原因を本部で確認し、処理を行っております。その本部での処理内容をロボットに読み込ませたことで、本部の確認作業が軽減され、チーム全体の業務時間が1か月で約18時間ほど削減できております。

改善してほしいポイント

弊社のネットワークの問題等もあるかもしれませんが、作成したシナリオがうまく回らず、安定しないことがあります。研修の中でも指導をいただいていますが、毎回調整したりシナリオを再実行する場面があるので、そこが改善できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎月のルーティン作業が自動で実行され、業務時間の短縮につながりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・Web自動化でのシナリオ作成は特に扱いやすく、作成が楽です。

検討者へお勧めするポイント

シナリオの作成しやすさはもちろん、その後のサポート体制も整っていると思います。毎月の打ち合わせでわからないことはその場ですぐに解決していただけますし、別途サポートデスクや単発で相談できるWEB家庭教師といった窓口があったりする点もおすすめだと思います。