非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
RPAツールで利用
良いポイント
そもそも、DXとは何？という社員が多く、「現状維持」な意識を変えたいことが導入のポイントになった。RPAの便利さはもちろんありますが、デジタル人財育成のスタートとしては導入しやすいものと感じました。特に、DX関連の学習動画も多く、社内デジタル勉強会に使わせてもらっています。RPAとしても徐々にロボが増えると同時に、空いた時間で他のことができるため、時間の有効活用が進んできているのを感じます。また、担当者が休みの日でもロボが動いているので、代わりに誰かがやることが無いので、業務分担がしやすく、また、有給も取得しやすくなってきています。また、繁忙期などはロボ作成ができないので、実行版に切替えられるなどコスパも良いと思います。
改善してほしいポイント
まだ、使い始めたばかりで改善ポイントは特にありませんが、作成に躓いたときに最適な作成方法をAIで指南してくれると良い。AIの機能も今後アップデートしていくとのことなので、期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
毎週決まった帳票類のプリントアウトは夜中に処理し出社時には印刷されている。定時でのチャットワーク送信は時間の遅れや漏れが無くなった。エクセルでの定型処理は自動化され基幹システムの付随業務が簡素化された。10個程度のロボを作った時点でそれぞれは５分程度の処理ですが、トータル1時間程度は自動化され、送信漏れや遅れ、転記ミスなどもなくなった。
検討者へお勧めするポイント
RPAを利用して効率化、省力化はもちろんですが、DX導入に一歩踏み込めないと感じている企業にとっては入りやすいと思います。サポートもしっかり丁寧についてくれるので、人財育成の一端になると思います。無償のトライアルもあり、そこからしっかりサポートして教えてくれるので難しく考えることなく導入できますよ。
