ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全305件

改善してほしいポイント

フローティングライセンスを利用しています。こちらのライセンスを利用するために事前にパソコン固有のホストIDを登録するのですが、ネットワーク環境によってホストIDが異なってしまうケースがありました。担当の方が早急に対応してくださったので困ることはありませんでしたが、時間によっては利用したいときに利用できない状況が生まれてしまう恐れもあるため、環境に依存しない固有IDだととても安心だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXを活用することで、お客様からのメールでのお申し込みも簡単に自動化できました。これにより、より多くのお申し込みが可能になり、売り上げアップに貢献できております。

検討者へお勧めするポイント

RPAの導入を検討しているなら、間違いなくお勧めできます。機能面はもちろん、サポートも万全です。

改善してほしいポイント

画像認識がやや不安定なことがあるぐらいです。現在使用している範囲では他に問題はないので、今後も自動化できる工程を洗い出し、ロボパットを活用する機会があれば利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純大量作業のRPA化を目的に導入したところ、ロボパットが書類のペーパーレス管理にも大きく貢献し、紙での保管運用が不要になりました。これにより過去の書類の検索性も向上し、業務スピードが大幅に改善しました。

検討者へお勧めするポイント

1ライセンスを複数のPCで使用できる（同時利用は不可）ことも非常にありがたい

改善してほしいポイント

AI機能がありますが、最近の生成AIと比較すると使用できる範囲が限定的です。
独自のAI機能よりも他の生成AIとの連携がロボパットの中でできるようになるとさらに活用の幅が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人の記憶や経験に頼っていた煩雑なデータ入力作業をロボパットに置き換えることで、ヒューマンエラーをゼロにできました。これにより、チェック工程そのものを削減するという「プロセスの簡略化」が実現しました。

検討者へお勧めするポイント

・「コードを書く」という概念がない
業務フローが頭に入っていれば、その日のうちに形にできます。

・サポートが「最強の味方」になる
ほとんどのサポートが無料で、導入から定着まで孤独になることがありません。

・現場が自走する
専門部隊に頼らず、現場担当者が自分で作れる楽しさを実感できるため、社内浸透のスピードが他ツールとは違います。

改善してほしいポイント

最近ではAI-OCR機能が追加され、利用を開始しました。実務での活用シーンが徐々に広がっており、業務効率化の効果も実感し始めています。今後はAI機能がさらに充実していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数字を確認してPCへ入力する作業の自動化が実現できました。また、毎月発生していた事務員による締め作業の負担も大きく軽減できています。私は直接運用に携わっている立場ではないため、現時点では定量的な効果までは把握できていませんが、今後は他の営業拠点への展開も十分に見込める取り組みだと期待しています。

検討者へお勧めするポイント

操作性、サポート面ともに安心して利用できると思います。

改善してほしいポイント

単純な業務自動化は容易だが、複雑な条件分岐などを行う際はある程度の習熟度が必要となる。モデルケースがあればそれを元にテストや教育を行うことが可能になると考える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ブラウザベースで行う頻度の高いサイトへの申請作業
・複数の集計サービスの相互連携

単純作業の自動化で作業時間が削減したプロセスあり。
同時に人為的な操作ミス削減の効果あり。

改善してほしいポイント

複雑な分岐条件や、例外処理のスクリプトを組む際は少し慣れが必要なのとどの部分を組んでいるかわからなくなってしまうので、見やすいと良いと思いました。
エラー発生時もどこが原因なのかわかりやすい表示があると良いと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

残業時間の削減につながったので、今までできなかった他の業務に時間を割り当てることができました。
ロボパットを活用する中で、エクセル操作や関数、書式設定など理解が深まりました。

改善してほしいポイント

代表的なスプレットがインストールできると、手直しで作成できるので、あるといいなと思います。作成時間が確保できないという課題もあるので、時間づくりのサポートがあるととても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

小人数で業務を行っているので、定形的な業務を任せることにより、目の前にある仕事に集中して取り組む事ができ、仕事の時間短縮につながりました。また、他の部署からも業務の改善をしたいという声もあがり、会社全体で効率化に向かうことができたことが導入してとてもよかったと感じています。

改善してほしいポイント

今後に期待するポイントとしては、セキュリティを担保された上でのAIとの連携による簡単なスクリプト作成機能ができれば、より多くの人が扱えてかつ作業効率も上がるので是非とも検討をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々のバックオフィス業務でのデータ入力作業が多い部署には恩恵が大きく、必要なデータをダウンロードしてから加工・アップする系は殆ど自動化をし年間削減効果として5,000時間以上の削減効果になっております。

検討者へお勧めするポイント

パソコンスキルがなくても、ある程度は簡単に作れる新設設計のUI。充実したサポート体制で、導入までの社内向け資料のサポートや、独自の「ロボパットマスター認定プログラム」で使い方を学べたり、どのようにしてスクリプトを作成したら良いか悩んだ場合でも専門のサポートを電話で丁寧に教えていただけるので導入後も安心できます。

改善してほしいポイント

慣れるまではどうしてもロボがすべて順調に動くわけではなく、いろいろなフォロー体制を整えていただいているがご対応いただける時間帯がコアタイムに集中しており、かつ一コマの時間が短く感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルを使う業務やWEBサイトからのダウンロードなど、人間が行うにあたり特別なスキルが必要ない作業はすべてロボに移行するよう進めている。現状は目的の10％にも達していないが、今後はあるステップを超えれば格段にスピード化できると確信している。
導入・活動中ロボ数：３
短縮時間：6時間/週
といったところでしょうか。