ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全310件

改善してほしいポイント

良いポイントにも書いたように、こちら側で改善してほしいと思っていなかったところまで改善されるので、特に今改善してほしいことは思い浮かばないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の面倒くさい業務が本当になくなったし、スケジュールで実行できるから、勝手にやっててくれて「終わったよ」ってメールをくれたりするので、すごく愛おしいです。まぁそれは私が全部設定したことではあるんですが、その設定どおりにちゃんと動いてくれるのがキュンときちゃうので、仕事でキュンとすることがあるのがメリットかなと思います。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットは簡単といっても、やっぱり「こう動いてほしいときはどうやって設定したらいいんだろう」ってことはあります。そんな時はヘルプデスクに聞けばめちゃ親切に画像を入れながら回答してくれるし、こちらが文字や画像だけでは理解できないときはWeb家庭教師という無料のサポートがあってZoomでつないで質問できたりするので「導入したけど使えなかった」ってことは絶対に起きません。それがオススメするポイントです。

改善してほしいポイント

エラー発生時の原因特定や復旧に役立つ案内機能やメッセージがより充実すると、運用面での安心感がさらに高まると思います。
加えて、活用事例やテンプレートがより豊富になることで、他部門への展開や新たな自動化テーマの発掘にもつながると期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXの導入・活用により、これまで手作業で行っていた定型業務の自動化が進み、年間業務の約25％を自動化することができました。
その結果、単純作業にかかっていた時間を大幅に削減でき、より付加価値の高い業務や改善活動に時間を充てられるようになりました。
また、業務の標準化・属人化の軽減にもつながり、担当者による作業品質のばらつきを抑えられた点も大きなメリットです。
時間創出だけでなく、業務効率向上、ミス削減、安定運用の面でも大きく貢献しており、非常に満足度の高いツールだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットDXは、現場で発生している定型業務や繰り返し作業の効率化を進めたい企業・部門に特にお勧めのツールです。
専門的な知識がなくても比較的取り組みやすく、現場主導で自動化を進められるため、「まずは身近な業務から自動化したい」という場合にも導入しやすいと感じます。
PCで行っている作業は大抵自動化可能なので、トライアルのタイミングで自身の業務を洗い出しておくと効果につながりやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新しい機能が追加された、または実装が開始されたときは、お知らせ表示のようなものがあればうれしいと考えます。
その理由
・担当者の方と作成する時に、その新しいツールを教えていただきますが、「まさかそんな所にあるのか」という点もあるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelの転記作業を行う業務が多いです。
RPAを活用したことで、多くあるExcelの転記作業のうちの1つをまずは完全になくすことができました。
今までは、コピーして貼り付けを繰り返す作業で、難しい作業ではありませんでしたが、時間を要していました。
それが作業時間が0になったことは大きな課題解決に貢献しました。
今後もRPAで解決できる作業は展開していこうと考えています。

検討者へお勧めするポイント

転記作業や集計作業で何かひとつでもお困りごとがある方は、ぜひご検討ください。

改善してほしいポイント

Webhook機能が追加されたら、より嬉しいですが、代替案としてのロボット作成もヘルプデスクに用意されていたので、似たような動きができるロボットの実装はできています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入部署の効果測定はこれからですが、RPA含むいろんな業務改善系ツールを導入する際、使用者に浸透せず、メンテナンスやカスタマイズが属人化するという課題がありました。
導入後は、初心者でも必ずロボットを作り切れるようなサポート体制が充実しており、安心して周りに勧めることができています。

改善してほしいポイント

画像認識の箇所では、画像の解像度が悪いと読み取らないことがあり、また先ほどまで問題なくできていた処理がなぜか急にエラーになって止まることがあります。一度ロボットを作成できても、予期せぬ箇所で止まってその都度修正が必要になるため困っているので、改善していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗で棚卸を実施した後に、店舗が調査・報告したロスの原因を本部で確認し、処理を行っております。その本部での処理内容をロボットに読み込ませたことで、本部の確認作業が軽減され、チーム全体の業務時間が1か月で約18時間ほど削減できております。

改善してほしいポイント

弊社のネットワークの問題等もあるかもしれませんが、作成したシナリオがうまく回らず、安定しないことがあります。研修の中でも指導をいただいていますが、毎回調整したりシナリオを再実行する場面があるので、そこが改善できればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・毎月のルーティン作業が自動で実行され、業務時間の短縮につながりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・Web自動化でのシナリオ作成は特に扱いやすく、作成が楽です。

検討者へお勧めするポイント

シナリオの作成しやすさはもちろん、その後のサポート体制も整っていると思います。毎月の打ち合わせでわからないことはその場ですぐに解決していただけますし、別途サポートデスクや単発で相談できるWEB家庭教師といった窓口があったりする点もおすすめだと思います。

改善してほしいポイント

ロボパットは非常に便利なツールですが、初心者でも理解しやすいマニュアルや操作ガイドがもう少し充実すると、さらに活用の幅が広がると感じています。
社内でスクリプトの修正や新規作成を行う際、担当者以外でも参考にできる分かりやすい資料があると、より多くの部署でロボパットを活用できるようになると思います。
今後、操作方法やスクリプト作成のポイントをまとめたマニュアルや事例集などが充実していくことを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで社内では、データ入力やデータ処理などの業務を手作業で行うことが多く、担当者の作業負担が大きいことが課題でした。
ロボパットを活用することで、これらの業務の一部を自動化することができ、日々の作業時間を削減することができています。
また現在は、既存スクリプトの見直しや改善についてご担当者様にサポートいただきながら検証を進めている段階で、より安定した運用ができるよう調整を行っています。
体感としては、これまで人が対応していた作業時間が1日あたり2〜3時間程度削減され、担当者が他の業務に時間を充てられるようになった点は大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

日々の業務の中で、データ入力やデータ処理などの繰り返し作業が多い企業には、ロボパットは業務効率化の手段として有効なツールだと思います。
RPAは導入のハードルが高いイメージを持たれることもありますが、実際に使い始めると、日常業務の中にある細かな作業を自動化できる可能性が多くあると感じました。
業務の自動化を検討している企業や、手作業の業務を減らして業務効率を高めたいと考えている企業には、一度検討してみる価値のあるツールだと思います。

改善してほしいポイント

フローティングライセンスを利用しています。こちらのライセンスを利用するために事前にパソコン固有のホストIDを登録するのですが、ネットワーク環境によってホストIDが異なってしまうケースがありました。担当の方が早急に対応してくださったので困ることはありませんでしたが、時間によっては利用したいときに利用できない状況が生まれてしまう恐れもあるため、環境に依存しない固有IDだととても安心だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ロボパットDXを活用することで、お客様からのメールでのお申し込みも簡単に自動化できました。これにより、より多くのお申し込みが可能になり、売り上げアップに貢献できております。

検討者へお勧めするポイント

RPAの導入を検討しているなら、間違いなくお勧めできます。機能面はもちろん、サポートも万全です。

改善してほしいポイント

画像認識がやや不安定なことがあるぐらいです。現在使用している範囲では他に問題はないので、今後も自動化できる工程を洗い出し、ロボパットを活用する機会があれば利用したいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単純大量作業のRPA化を目的に導入したところ、ロボパットが書類のペーパーレス管理にも大きく貢献し、紙での保管運用が不要になりました。これにより過去の書類の検索性も向上し、業務スピードが大幅に改善しました。

検討者へお勧めするポイント

1ライセンスを複数のPCで使用できる（同時利用は不可）ことも非常にありがたい