非公開ユーザー
その他サービス|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル
手軽に業務効率化
RPAツールで利用
良いポイント
ITリテラシーがさほど高くなくても直観的に指示動作の作成が可能で、作成にあたっての不明点へ対してのフォローもしっかりして頂けました。利用開始までも都度打ち合わせを行い、不明点の解消、実際の利用イメージを持てた点も良かったと思います。
改善してほしいポイント
現時点でも充実はしておりますが適宜開催頂いている勉強会に関してアプリ利用開始後に確認可能な動画の様に、内容の細分化をしたものや内容を動画としてアップロードしたものが多数あると時間の都合を気にせず不明点の解決に役立つのではないかと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
主にはシステムからシステムへの転記作業が多く煩雑でしたが、転記ミスの抑制や転記時の作業分岐に関しても指示内容を作り込む事で一定クリアでき、人で行っている工数削減に繋がりました。また、転記作業以外にも利用可能なシーンが無いかを継続して探しており更なる工数削減に活用したいです。
検討者へお勧めするポイント
業務効率化を図る際に実際にどのような事ができるのか、トライアル期間を通して実際に体験をした上での判断が可能。
活用シーンについても導入前よりご担当者様よりアドバイスを頂く事が可能な為、実際活用したいシーンが不明瞭な場合でも一度相談、触れてみるのも良いと思います。