ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全317件

改善してほしいポイント

Webサイトとの互換性がさらに強化され、画像認識や要素取得がより安定すると、対応できる業務範囲が大きく広がると感じています。特に、医療機関では電子カルテを使用するため、定期的にシステム更新があるので、画像や要素を正しく捉えられないケースがあります。この点が改善されると開発負担が減ると思います。画像認識の精度がより高度になれば、特殊画面の自動化にも柔軟に対応できるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトを毎日操作するクライアント企業では、入力作業やデータ転記、書類作成、FAX送信など、多岐にわたる定型・ルーティン業務が発生します。ロボパットDXを導入したことで、これらの作業を自動化できたため、担当者が毎日繰り返していた単純作業の負担が大幅に軽減されました。特に、1日30〜60分かかっていた入力・書類作成業務を自動化したことによって、月間で20～30時間程の業務削減を実現できました。結果として、本来注力したい診療業務に時間を割けるようになり、現場全体の生産性が大きく向上したと、お客様に喜んでいただいています。

検討者へお勧めするポイント

ロボパットDXは、医療現場の業務を自動化をしたいクリニック、診療所におすすめです。
IT部門に依存せず、実際の担当者が自分たちの業務のロボを作成できます。
また、FCE社はサポート体制も手厚く、導入から安心してスタートできます。
特に、人手不足や属人化に課題を抱えるクリニック、診療所では、ロボパットDXを導入することで業務の統一化・生産性向上、精神的ストレスの軽減を実感できるケースが多く、「まずはRPAを導入してみたい」方こそ導入価値が高いと思います。

改善してほしいポイント

OCRと連携したサービスなども独自で開発されていっておられるようで、よりユーザーの声を聴いて業務改善につながるようなシステム開発、サポート体制を充実していっていただければと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入から半年間でまずは業務の洗い出しを行い、経理部内で毎月10時間程度の業務をロボパットに置き換えていくことができました。ロボパットを触るメンバーには今までそういったプログラムを触ったこともないし、エクセルの関数も苦手といった者もいましたが、丁寧にフォローしていただけました。

改善してほしいポイント

操作感は非常に直感的で分かりやすいが、フローが煩雑だと構築・検証に意外と時間を要する。
うまく生成AIを活用した構築の省力化なども今後期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採用ルーティーン業務の省力化・自動化を実現することで面談や面談後フォローなどに時間をつかえるようになった。
採用リードタイムの縮小、離脱・内定辞退の抑制、人事メンバーの省人化なども今後期待できる。

検討者へお勧めするポイント

本来人間がやるべき仕事に集中できるようになり、それが確実にビジネスの成長につながっていきます。
採用がより一層難しくなっていく時代、人が辞めないように非生産的な仕事はロボット・AIに任せていくことが大きな意味を持ちます。
今会社にいてくれているリソースで最大出力化できるようにRPA等を使ってお客様のビジネスの成長をサポートしていきます。

改善してほしいポイント

画像を取って行動をプログラムできるのが大きな魅力ですが、Microsoftはちょこちょこ見た目の仕様を変えてきます。その度に自動ロボットが止まります。しょうがないですが困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課内の単純作業を集めてみるとかなりのボリュームがありました。これらをプログラムなどとは無縁だった人たちが教わりながらロボット作りが出来、自分の単純作業が朝来たら完了しているという状況を作れました。

検討者へお勧めするポイント

RPAというとプログラムが大変そうなイメージですが、本当に簡単に作れます。自分の実作業をトレースしながらプログラムが作れます。また、マクロと違って様々な会社のいろんなソフトを連動してプログラムに組み込めます。

改善してほしいポイント

現時点でも充実はしておりますが適宜開催頂いている勉強会に関してアプリ利用開始後に確認可能な動画の様に、内容の細分化をしたものや内容を動画としてアップロードしたものが多数あると時間の都合を気にせず不明点の解決に役立つのではないかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主にはシステムからシステムへの転記作業が多く煩雑でしたが、転記ミスの抑制や転記時の作業分岐に関しても指示内容を作り込む事で一定クリアでき、人で行っている工数削減に繋がりました。また、転記作業以外にも利用可能なシーンが無いかを継続して探しており更なる工数削減に活用したいです。

検討者へお勧めするポイント

業務効率化を図る際に実際にどのような事ができるのか、トライアル期間を通して実際に体験をした上での判断が可能。
活用シーンについても導入前よりご担当者様よりアドバイスを頂く事が可能な為、実際活用したいシーンが不明瞭な場合でも一度相談、触れてみるのも良いと思います。

改善してほしいポイント

他の方もおっしゃっているように機能面、サポート面での不満はありません。
しいて挙げるとすれば、費用面が少々高額なので、それが導入時のハードルとなる企業様もあるかもしれません。
最近AI文字入力オプションが追加されたので、今までできなかったことが実現できそうな期待感を持っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人カードの利用明細の作成や基幹システムの日時更新、基幹システムのバックアップなど、現在20個ほどのロボットが稼働しており、年間600時間超の自動化に成功しました。単なる自動化だけでなく、業務フローを見直す大きなきっかけになっています。
RPAという“強力なカード”を持っていることで業務改善の選択肢が増え、「これRPAでできないかな？」とまずはRPAで考えるようになりました。

改善してほしいポイント

画像認証を利用する際にモニター解像度の影響を受けるため、作成環境と利用環境で異なる場合に動作が安定しないことがあります。特にショートカットキーが少ないアプリでは画像認証に頼る場面が多いため、環境に依存せず安定して動かせるようになるとより使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

特定の書類を1件ずつPDF化して指定フォルダへ保存する作業を自動化しました。
従来は約40分かかっていた業務が今では15分ほどで完了しています。
さらにロボパットが処理を行う間は他の業務に取り組めるため、実質的に自分の手をほとんど使わずに済むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

現場の担当者でも簡単に操作できるRPAツールです。定型業務を自動化できるため、作業時間の大幅削減やヒューマンエラー防止にもつながります。スクリプトは直感的に分かりやすく、属人化を防げる点も魅力です。
動画やWEB家庭教師など、サポートツールも充実しているため、作り方が分からず挫折してしまうことも少ないと思います。
作業の正確性や生産性を高めたい方に特におすすめです。

改善してほしいポイント

強いて言えばChatGPT等に投げられるようなPDFのマニュアルがあると嬉しい。
（コマンド一覧やその活用方法、設定内容など）
AI活用した新機能に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番効果があったものは
5時間（2日間に分けて）ほどかけて行っていた１社の請求処理業務が
ロボ×マクロの組み合わせで45分ほどに短縮できました。
また、スケジュール設定を組み合わせることで待機時間が減らせた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・基幹システムからデータを取得する際、取得にかかる時間が都度違うため、待機の機能をいれて対応しています。しかしそれでもうまくいかずロボパットが止まってしまうことがあります。待機を調整して止まる時と止まらない時があり、調整が難しいなと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

正確な資料作成により、数字のミスが０になりました。ヒューマンエラーが全くないため、ロボパットの導入は大きなメリットだと感じています。
そのほか資料作成にかかる時間も大幅に短縮されました。自身作成だと電話での中断があって、通話が終わった後に気持ちを戻してとりかかるようなこともなく、お昼休みでも夜間でロボパットが自走して終了してくれるので、自信の業務では２時間くらいの残業が減った気がしており、業務効率化に大変貢献してくれています！

検討者へお勧めするポイント

正確な資料作成、効率的な時間の活用、よって業務効率化が実現できます。
特に数字を扱う部署であれば、数字が違うという指摘を受けた事があると思うのですが、ロボパットが作成してくれる資料はミス０で展開できます！
時間の大幅短縮も嘘ではないです！