ロボパットDXの評判・口コミ 全294件

改善してほしいポイント

月額費用が高く、ランニングコストがかかりすぎる。
せめて使用できる端末を固定せず、クラウド認証にしてどの端末でも自由に使わせてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAというものをはじめて初心者に使わせる際には、理解しやすくよかった。
サポートも聞けば答えてもらえる。

検討者へお勧めするポイント

価格を気にしなければ、良いRPAです。

改善してほしいポイント

シナリオを作成する際、豊富なコマンドが用意されている一方、その選択肢が多く、結局どれが一番効率的且つ最善なシナリオの組み合わせか判断しづらいケースがある。特に業種や職種に関係なく使用頻度が高い自動化シナリオについては、パッケージとして予め用意し、必要に応じて個々人がカスタマイズできるといった運用ができると時短になって良い。
また複雑なシナリオを実行しようとすると、その構築に要する時間や運用時の不安定さが増すが、特に使用するPCの動作環境や設定にも大きく影響を受ける為、社内の複数部署で使用するといった横展開を行うケースでは、同様のシナリオを実行する際、オリジナルPCと同様の動作環境が求められ、これらにおいてある程度の柔軟性が備わっていると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初、業務自動化による労働時間削減効果として、第1段階23種類のルーティン業務（マーケットデータの取得と集計、運営実績の集計及び分析といった計数関連業務全般）にて1,550分/月（3,420分→1,870分）を想定。
業務上ロボパット使用可能な時間的制限がある中で、現時点で5種類の業務を自動化実現。現段階では労働時間削減効果はそれほど大きくはないものの、徐々に操作方法などの知見が蓄積されつつあり、年度内に当初設定した目標＋αの導入効果を実現できる見込みである。今後は社内横展開を予定しており、更なる導入効果を得られるよう努めたい。

改善してほしいポイント

発生頻度は少ないですが、Web記録がうまくできない時があります。
特に、「途中から記録」が出来ず、エラー箇所の修正に困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のシステムからの情報集計や月次処理などに使っています。

複数のシステムから情報を収集し、集計する業務に利用させていただいています。手動ではかなり時間が必要なため実施していませんでしたが、ロボットを作り勤務時間外で集計できるように設定することで、2,3分の内容確認のみで実施できるようになりました。

毎月月末に30分かけて月次処理を行っていましたが、ロボットを作成することで作業時間が5分になりました。

改善してほしいポイント

サポートサイトでの検索機能がもう少し使いやすくなればいいなと思います。
その分担当の方にいろいろと聞いているので解決は早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、商談や打ち合わせの録画を週1回曜日を決めて、ダウンロードして、ダウンロードしたファイルに名前を付けて、各種フォルダに仕分けするという作業を人がやっていました。
人がやっているときは多い時には20～30の動画をダウンロードするのに、ダウンロードを待つ時間が勿体なかったり、動画をフォルダに仕分けをするのも、フォルダアップロードに時間がかかったりと、何かと無駄な時間があるなと感じていました。
この作業をロボット化したことで、営業時間外にロボットが動いてくれ、ダウンロードと名前変更と、フォルダアップロードまですべてを終わらせてくれています。
大体週1回、1～2時間かけていた仕事をロボットがすることで、その分人にしかできない仕事に時間を使えています。

検討者へお勧めするポイント

ルーティンワーク作業が多い、無駄な待ち時間が発生するなど、事務作業を楽にしたい場合はおすすめします。

改善してほしいポイント

PC機能のさまざまなアップデートや、突如出る表示に自動で設定しているロボットが止まってしまうことがあります。
事前に分岐で入れておいた方が良い画像まとめなどあればよいかなと思ったりしますが、RPA化にあたっては仕方ないことかなとも感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1⃣勉強会案内ロボ
★送付時間が3時間減少
・もともとはすべて手作業で宛先やアドレス、文面を入力していたが、メール下書き作成を自動化
・送付作業：5時間→2時間に（実装1.5時間は除く）

2⃣kintone活動登録リマインドロボ
★業務が完全ロボ化
・CS1名が担当していた活動登録に関しての事業部への周知とCSへの周知を自動化
・作業時間：2分→0分に（実装1分は除く）

3⃣月次シート作成ロボ
★作成業務がロボ化、業務は作成したシートの確認と送付作業に減少
・CS1名が担当していた月次業務、3つのシート準備（通勤手当・ランチ代＆在宅手当・集計表）を自動化
・・作業時間：7分→2分に（実装5分半は除く）

改善してほしいポイント

ロボパッドが原因ではないのですが、ブラウザ(EdgeやChrome)のアップデートにより、
せっかく組んだロボットの挙動が不安定になる事が結構ある。
細かい事は分からないが、微妙なラインはロボット側で上手く取り計らって欲しいと感じる事がある。
無いモノねだりでしょうけど。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一例として、
人がWebブラウザを毎日立ち上げて一度ログインしてデータの有無を確認。
無かったらそのまま閉じる。データが発生していたら受注出荷処理を開始する。
この流れ、20社あった場合、20回人が行う？
否、ロボパッドに毎日24時間、365日体制で自動実行ルールを作成。
発生した受注データだけを、受注処理担当者にメール発報でリマインドさせたい、
人件費の削減と時間短縮に大活躍している。

検討者へお勧めするポイント

自動化すべき事を自動化、人間が成すべき事は必ず人間が対応。
深夜であってもロボットは動き続ける。住み分けが重要ですが、人間を楽にしてくれるシステムです。
DX化が叫ばれる時代にあったシステムです。

改善してほしいポイント

マウスクリック機能に画像認識以外に、「画面上の特定の座標をクリックする」機能が欲しいです
現状画像認識が困難なボタンを押す際に工夫が要ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Excelマクロではカバーし辛い画像認識を利用したマウス操作を行う事が出来るので
どうしても手作業が必要だった社内システムの利用も自動化する事が出来ヒューマンエラーを無くす事が出来ました。

改善してほしいポイント

現状導入してまだ数カ月につき、既存機能を使いこなしきれていないので過不足は現状未把握。
、、ですが、基本的に画像認識＆キーボード操作にて稼働するシステムなので、ある程度のテンプレがあるとより効率的に構築が進むかと。
また画面キャプチャ動画等で文字だけではなく視認性の高い操作マニュアルがあれば理解力も高まるのではないだろうか。
（※もし存在するのであれば、私の認識不足です、、）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今のDX推進の流れに伴い、弊社内各部門にて個別に各種システムを導入したものの各システムは単体で完結しているためデータ連携ができておらず、API連携実装目的とし高額の改修費用をかけるか、手入力で都度データ移行をするか、、の2択となってました。
また実績値を集約しているデータベースはあるものの、参照したい視点が部門や立場により異なり、その都度手作業でデータ抽出＆Excelにて資料作成、展開を実施せざるを得ませんでした。

一旦状況整理（ヒトが担うべき領域、自動化したいorすべき領域）の上、自部門内での後者課題から取り組みを始め、段階的に前者課題も解決すべく部門を跨いで展開していきたいと考えてます。
ロボパット導入により、本機能の操作知識がつく（将来的には社内伝道師）事は勿論の事、増えていく一方の集計作業や資料作成、個別に導入している各システムの存在意義について改めて棚卸（上記記載の状況整理）が進む、またそういった視点で業務に取り組む「仲間」が増えた、、という点が効率化、費用削減に即反映＆直結する内容ではないかもしれませんが大きなメリットとなっていると考えてます。

改善してほしいポイント

業界別、部署別に同じような作業をしていると想定されるため、簡単なテンプレート的なスクリプト一覧等あれば、それをもとに、自社様にカスタマイズして利用でき、作成スピードがあがり、結果として顧客満足度はもっと上昇すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あらゆる業務が集中して重なる時間が多いため、ロボパットを運用することでロボパットで作業させながら同時に手動で違う作業が出来ることで効率化につながっています。削減効果は20％程度です。