ロボパットAI（旧：RPAロボパットDX）の評判・口コミ 全317件

改善してほしいポイント

まだ深きところまで到達できていませんが、常に新しい機能等が追加されていると聞いていますので、必要に応じて活用させて頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

夜間稼働による業務工数の削減、同時に使用できないシステムへバッティングせずスムーズなアクセス、入力作業等が行えました。

改善してほしいポイント

複雑な機能がないため使いやすい反面、慣れてくると「あの機能無いの、こんな機能無いの」と要望が出てきます。ヘルプデスクで調べて「プラグイン」で機能追加できるものもありますが、もう少し簡単に機能追加できるようになるといいと思います。（「エクセルのオートフィルタで複数選択」をプラグインで機能追加しました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日報のデータ抽出や集計を深夜・早朝に実行させて、出勤した時にはデータ抜出が終わっているあるいは集計表がプリントアウトされているなど活用しています。各作業２０分～３０分の短縮になっています。

検討者へお勧めするポイント

専門知識がなくても気軽に使えます。導入前・導入後のサポート体制も整っているので、安心して使うことができます。

改善してほしいポイント

改善点はありません。
使いやすさ・分かりやすさともに満足のツールと言えると思います。
今後の期待としては、記録開始～記録終了までマウスやキーボード動作、ファイルを開くなどの通常のPC操作をコマンド自動生成する機能があると作成効率がさらに上がるかもしれません（Web自動化コマンドにはこの機能はあります）
どのコマンドを使用すればより効率的か、雛形作成のように使用するとコマンド選択に迷いがなくなるメリットが考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社基幹システムからデータを複数取得し、手元のエクセルファイルを編集してフォームを作成し、弊社拠点に発信するという業務があります。これは正確にかつ迅速に進めることが要求されている業務の一つです。
主に大きいもので１つあたり手作業120分～180分程度かかり全部で３つあるため、その作業だけで8時間程度かかり1日が終わってしまうという状態でした。
ロボパットを導入して最終的には無人で早朝に実行させ、結果を人間の目で確認するだけになり、1時間～2時間程度で済むようになり、他の進めておきたい業務や、他の確認作業に回すことができるようになりました。
それだけでなくヒューマンエラーが無くなり、精神的な余裕が生まれるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

視覚的、直感的に操作でき簡単に感じます。操作画面は分かりやすくシンプルですが、細かい設定や高度な動作を覚えさせることもできます。スケジュール管理を設定すると無人で実行することもでき便利です。
また、トライアルや導入フォローアップも充実していて、月単位での機能別ライセンスが用意されていたりと、導入の運用面やコスト面が不安な場合でも進めやすいと思います。

改善してほしいポイント

コスパが良いとは書きましたが、やはり月額費用がまだ高い。
導入稟議の際に費用対効果を謳うには少し厳しい。
理解してくれる上役でないと導入の壁になるかもしれません。
画像認識は、ログインするアカウントごとに画面設定が異なるため、共有機で動かす場合はちょっと難易度があがります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長時間処理が必要となる業務がありますが、RPA化することで夜間処理にすることができました。
処理時間は変わりませんが、人がいなくても翌日に結果が出ているので、効率的な働き方に繋がっています。
仮にエラーになっても、人が作業する前提でスケジュールしておけばリカバリー可能なので。

改善してほしいポイント

月額費用が高く、ランニングコストがかかりすぎる。
せめて使用できる端末を固定せず、クラウド認証にしてどの端末でも自由に使わせてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAというものをはじめて初心者に使わせる際には、理解しやすくよかった。
サポートも聞けば答えてもらえる。

検討者へお勧めするポイント

価格を気にしなければ、良いRPAです。

改善してほしいポイント

シナリオを作成する際、豊富なコマンドが用意されている一方、その選択肢が多く、結局どれが一番効率的且つ最善なシナリオの組み合わせか判断しづらいケースがある。特に業種や職種に関係なく使用頻度が高い自動化シナリオについては、パッケージとして予め用意し、必要に応じて個々人がカスタマイズできるといった運用ができると時短になって良い。
また複雑なシナリオを実行しようとすると、その構築に要する時間や運用時の不安定さが増すが、特に使用するPCの動作環境や設定にも大きく影響を受ける為、社内の複数部署で使用するといった横展開を行うケースでは、同様のシナリオを実行する際、オリジナルPCと同様の動作環境が求められ、これらにおいてある程度の柔軟性が備わっていると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初、業務自動化による労働時間削減効果として、第1段階23種類のルーティン業務（マーケットデータの取得と集計、運営実績の集計及び分析といった計数関連業務全般）にて1,550分/月（3,420分→1,870分）を想定。
業務上ロボパット使用可能な時間的制限がある中で、現時点で5種類の業務を自動化実現。現段階では労働時間削減効果はそれほど大きくはないものの、徐々に操作方法などの知見が蓄積されつつあり、年度内に当初設定した目標＋αの導入効果を実現できる見込みである。今後は社内横展開を予定しており、更なる導入効果を得られるよう努めたい。

改善してほしいポイント

発生頻度は少ないですが、Web記録がうまくできない時があります。
特に、「途中から記録」が出来ず、エラー箇所の修正に困ることがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のシステムからの情報集計や月次処理などに使っています。

複数のシステムから情報を収集し、集計する業務に利用させていただいています。手動ではかなり時間が必要なため実施していませんでしたが、ロボットを作り勤務時間外で集計できるように設定することで、2,3分の内容確認のみで実施できるようになりました。

毎月月末に30分かけて月次処理を行っていましたが、ロボットを作成することで作業時間が5分になりました。

改善してほしいポイント

サポートサイトでの検索機能がもう少し使いやすくなればいいなと思います。
その分担当の方にいろいろと聞いているので解決は早いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、商談や打ち合わせの録画を週1回曜日を決めて、ダウンロードして、ダウンロードしたファイルに名前を付けて、各種フォルダに仕分けするという作業を人がやっていました。
人がやっているときは多い時には20～30の動画をダウンロードするのに、ダウンロードを待つ時間が勿体なかったり、動画をフォルダに仕分けをするのも、フォルダアップロードに時間がかかったりと、何かと無駄な時間があるなと感じていました。
この作業をロボット化したことで、営業時間外にロボットが動いてくれ、ダウンロードと名前変更と、フォルダアップロードまですべてを終わらせてくれています。
大体週1回、1～2時間かけていた仕事をロボットがすることで、その分人にしかできない仕事に時間を使えています。

検討者へお勧めするポイント

ルーティンワーク作業が多い、無駄な待ち時間が発生するなど、事務作業を楽にしたい場合はおすすめします。

改善してほしいポイント

PC機能のさまざまなアップデートや、突如出る表示に自動で設定しているロボットが止まってしまうことがあります。
事前に分岐で入れておいた方が良い画像まとめなどあればよいかなと思ったりしますが、RPA化にあたっては仕方ないことかなとも感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1⃣勉強会案内ロボ
★送付時間が3時間減少
・もともとはすべて手作業で宛先やアドレス、文面を入力していたが、メール下書き作成を自動化
・送付作業：5時間→2時間に（実装1.5時間は除く）

2⃣kintone活動登録リマインドロボ
★業務が完全ロボ化
・CS1名が担当していた活動登録に関しての事業部への周知とCSへの周知を自動化
・作業時間：2分→0分に（実装1分は除く）

3⃣月次シート作成ロボ
★作成業務がロボ化、業務は作成したシートの確認と送付作業に減少
・CS1名が担当していた月次業務、3つのシート準備（通勤手当・ランチ代＆在宅手当・集計表）を自動化
・・作業時間：7分→2分に（実装5分半は除く）