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EzAvaterの評判・口コミ 全81件

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EzAvaterのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のRPAツールより使いやすい

RPAツールで利用

良いポイント

■優れている点
 ・他のRPAツールに比べて視覚的に操作が可能。
  ⇒UiPathなどに比べて、捜査画面が視覚的にわかりやすい。
 ・異常検出後のシナリオ改修がしやすい。
  ⇒シナリオ実行が3つあり(シナリオの頭から、指定個所以降、指定アクションだけ)と
   分かれているため、変数をそのままに1アクションだけを即時実行が可能で修正がしやすい。
 ・サポートが手厚い
  ⇒操作問い合わせの返答も早く、またサンプルシナリオを提示もしてくれるため、
   シナリオ作成での時間削減が可能。

改善してほしいポイント

■今後期待すること
 特定ブラウザでの機能が充実しているが、一部ブラウザで機能が足らないと感じることがある。
 様々なブラウザで同じ機能を使用できるようにしていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

■導入実績
 手動作業の場合、1日半かかっていた作業を
 EzAvaterで実行することで準備を含め1時間程度までで実施できるようになった。

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齊藤里穂

齊藤里穂

OFFICIAL VENDER

株式会社テリロジーサービスウェア|マーケティング

日頃よりEzAvaterをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただいたご要望をもとに今後の開発を進めてまいります。 ご不明な点がございましたら、お気軽に担当までご連絡ください。

非公開ユーザー

自動車・自転車|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性・視認性良好

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WinActorと比較し、操作性はこちらの方が直感的であるように思える
その理由
・イラストの使用や画面レイアウト、デザインによるものと推測
 ただしより複雑なことをさせようとした場合はWinActorの方が有利か??

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齊藤里穂

齊藤里穂

OFFICIAL VENDER

株式会社テリロジーサービスウェア|マーケティング

日頃よりEzAvaterをご利用いただき、誠にありがとうございます。 機能習得については、ユーザ様専用サポートサイトにて操作トレーニング動画や学習ワークブック等の機能学習用のコンテンツを多数ご用意しております。 また、初心者向けの操作体験会、ユーザ様向けの個別お悩み相談会も開催しております。こちらもぜひご活用ください。

非公開ユーザー

その他サービス|ITコンサルタント|20人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートの対応

RPAツールで利用

良いポイント

シナリオから別のシナリオを起動していくシナリオを作成していたのですが
起動されたシナリオの内1つがエラーではないのに常駐する現象が発生。
サポートセンターに問い合わせたところ、
同事象が発生するかどうかテストシナリオを作成して対応して頂いたり
ログの取得方法を説明して頂きログを取得後、解析して頂いたり
丁寧に対応頂きました。

結局、システム側の不具合ではなく作成側の設定ミスだったのですが
最後まで対応頂きました。

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齊藤里穂

齊藤里穂

OFFICIAL VENDER

株式会社テリロジーサービスウェア|マーケティング

日頃よりEzAvaterをご利用いただきありがとうございます。 サポート対応について、嬉しいご意見をいただき誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただける製品の開発、サポート品質の向上に努めさせていただきます。 ご不明な点がございましたら、お気軽に担当までご連絡ください。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

簡単に行えるシナリオ作成

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能

・GUI上の操作のみでプログラム知識がなくてもシナリオが作成できる
・準備されているノードが直接的な名称になっており、「行いたい動作」に対してどのノードを使用すればいいかが明確である

その理由

・サポート体制が充実しており、質問に対して明確な回答が返ってくる
 (実現したいシナリオのサンプルを作成してくれる)

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非IT人材でもRPA開発できる

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的でシンプルなインターフェース

その理由
・操作メニューが左ペインにまとまっており、マニュアルを見ずとも直感的に理解できる。
・1タスクにつき、1行使って操作を覚えさせるというシンプルな構造。プログラムを書いたことがない非IT人材は、フローチャートを見るだけで拒否反応を起こすユーザーもいるが、その点、EzAvaterは手順書を作成するのとほとんど変わりなく、1行ずつタスクをシナリオ化していけば良いため、理解しやすいと考える。
・情報システムでない非IT職員(総務系、事務系)でも、マニュアルを見ずに開発できている社内実績があり、開発は難しくないという感想をもらっている。(ただし、全RPA製品共通と思われるが、日付取得などの変数活用や、ループ処理などは概念が難しいらしく、情シスのサポートが必要だった。)
・サポートサイトにサンプルシナリオや動画などが多数用意されている。それでも不明な場合はチャットツールにてベンダーに無制限で質問可能。

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齊藤里穂

齊藤里穂

OFFICIAL VENDER

株式会社テリロジーサービスウェア|マーケティング

日頃よりEzAvaterをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様からいただいたご要望をもとに今後の開発を進めてまいります。 ご不明な点がございましたら、お気軽に担当までご連絡ください。

村岡 宏治

株式会社ダイマグ|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

とっつきやすい操作感と処理の軽さ

RPAツールで利用

良いポイント

機能がまとめられており、探しやすいと感じた
大量のパーツから選ぶ大変さが軽減される
他ツールに比べて、プログラム習得等の技術が低い担当者でも比較的扱いやすい
サンプルも多く参考になりやすい 他社ではサンプルがなかなかないので良い点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|財務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高レベルのサポート体制で継続率NO.1のRPA

RPAツールで利用

良いポイント

サポート体制が最高です。導入前のハンズオンセミナーや導入後もわからないことがあれば何でも聞いていますが、迅速かつ丁寧に対応頂いています。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用感

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作、インターフェースが分かりやすい
その理由
・他のRPAを触ったことがないので比較はできませんが、インターフェースが直感的で分かりやすかったです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的で使いやすいパーツが合理的に配置されている

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC上でよく使うショートカットやエクセル操作等がパーツ化されて左側に合理的に配置されている
・画像認識機能により例えばデスクトップ上のアイコンが動いてしまった場合でも起動できる
その理由
・シナリオ作成時に一番多いPC上で人が操作する部分がパーツ化されているので直感的に作成できる
・RPAのみを実行させる環境ではないので少々デスクトップ環境が変わっても画像認識によってシナリオが実行できる

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

感覚で操作可能

RPAツールで利用

良いポイント

本当にノーコードで、画像キャプチャで動作するので、IT初心者でも簡単に使えます。
こういったツールの導入の際に最大のリスクとなるのが、俗人化してしまい、担当者が不在になるとブラックボックス化されてしまい、誰も操作ができなくなることであったり、IT部門担当者がすべてを対応しないといけなくなり、結果的に負荷が高まる。という点でしたが、このツールでは、ITリテラシーが高くない現場担当者でも容易にシナリオ作成ができており、現場もIT部門も大助かりです。
最初はケチってフル機能ロボット1つで十分だと考えておりましたが、いざ動かしてみると、アレもコレも自動化できる!と要望が増えてきて、ロボットを動かしながらシナリオ作成を実現するためには、やはり実行専用ロボットが必要になりますので、フル機能と実行専用の両方で予算を組むことをおススメします。

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