社内の業務効率化に非常に役立っています

改善してほしいポイント

他のRPAシステムより操作やシナリオ作成が簡単ではあるものの、それでも使いこなせるのは社内でも本システム担当しているわずかな人数に限られてしまう。
シナリオ作成時に、一度その業務を行うことでその操作を記憶してくれるような仕組みになるともう少し初心者でも使いやすくなるのではないかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業員が現地で得た点検結果を基幹システムに入力する作業を自動化することができ、延べ年間60時間超の入力作業をなくすことができた。
月次で仕入先や所管省庁へ提出する書類の作成業務を自動化し、延べ年間48時間の転記作業時間を削減来ることができた。
Webでの点検作業の予約や開栓作業の申し込みに対し、基幹システムに申込内容を転記する作業を自動化し、延べ年間600時間の入力作業の削減達成見込み。
そのほか、会計伝票の基幹システムへの転記作業約年間70時間、お客様不在リストの作成で約年間90時間の業務効率化を達成した。

検討者へお勧めするポイント

RPAを導入し業務の効率化の効果があることはもちろんだが、業務の棚卸によるメリットが非常に高い。不要な業務の洗い出し、慣習でずっと作っていた資料など気づきが得られることが効果として一番大きい。