非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
操作性と価格で選定!導入後も満足しています。
RPAツールで利用
良いポイント
当社は規模の小さいベンチャー企業で、各人が複数の業務を担当しています。
その為RPAの専任部門を作る事も難しく定型作業を簡単確実にそしてコスト面も考慮し複数社のサービスを検討しました。
Ez Avaterは作成画面がとてもシンプルな作りになっている点とトライアル時のサポート対応、
また費用面など総合的に弊社にあう製品を検討した結果、このサービスなら継続できそうと感じた所が採用理由です。
改善してほしいポイント
サポートも迅速で丁寧に行って頂けて居ます。
不明な点はこちらが必要な部分はしつこく聞いてもしっかり回答頂けるので、特に問題と感じている部分今の所はありません。不満はありませんが引き続き継続してCSを上げている活動を頂けたらと思っています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社のサポートサービスの対応や請求業務に関する確実に行わなくてはならない作業に対し、実行できるまでしっかりサポート頂けた所が良かったです。
お蔭様で弊社の業務省力化に大きく効果が出ています。
継続して使っていきたいと思います。また他部分でも更なる効率化を進めて行きたいと思っています。