中小企業でも利用できるRPA！

改善してほしいポイント

画像認識で作成できる簡単なシナリオであれば良いのですが、やや複雑なシナリオになると少し技術が求められると思います。ただ、マニュアルや動画も豊富なため、確認をしながらであれば問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からのお問合せいただいた情報をリスト化する際の転記作業を自動化しています。これまでは担当者が情報を確認し1つ1つコピー＆ペーストでリストに貼付をする作業を行っていましたが、自動化したことで毎回の作業がなくなり、お客様対応にこれまで以上に丁寧に時間をかけることができ、お客様満足度の向上にも繋がっていると実感しています！