非公開ユーザー
人材|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
プログラミングの知識がなくても使えます。
RPAツールで利用
良いポイント
弊社は人材派遣会社で日々の事務作業にスタッフが忙殺され、ミスも発生する状況でした。そこでRPAの導入を検討した結果イージーアバターを採用しました。
導入した理由は、タイトルの通りでプログラミングの知識がなくてもシナリオ作成が容易にできたからです。
レベル感的には、Excelの関数を日頃から利用している人であれば勉強を1,2ヶ月すればシナリオ作成ができるかと思います。
イージーアバターの導入は結論として、非常に良かったです。
具体的に自動化した業務は以下の内容になります。
・応募者への自動返信メッセージ対応
・派遣スタッフの契約更新業務
・HR専門ポータルサイトでの派遣スタッフ管理業務
・ワークフロー対応業務
・請求書作成・印刷
その他にも細かい作業を自動化しましたが、結果として事務の正社員1名分の仕事をRPAに任せることができました。
非常に簡単に自動化ができるのでおすすめです。
改善してほしいポイント
基本的には、利用のしやすいツールでありますが強いて言えば、デスクトップレコーダー機能があれば更に利用しやすいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
前述もしましたが、以下の内容を自動化しました。
・応募者への自動返信メッセージ対応
・派遣スタッフの契約更新業務
・HR専門ポータルサイトでの派遣スタッフ管理業務
・ワークフロー対応業務
・請求書作成・印刷
得られた成果としては、月間作業時間として約200時間ほど削減に成功しました。
検討者へお勧めするポイント
簡単とはいっても、全くITリテラシーのない人には厳しいことは伝えておきます。