EzRobot

Ezテクノロジーズ株式会社

EzRobot

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4.5
142
2026 Summer Leader(RPAツール)
The Best Software 2026
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中

EzRobotの評判・口コミ 全142件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

チャットやZoom、マンツーマン伴走や動画マニュアルが充実しており、非IT担当者でも導入・運用を進めやすい支援体制が高く評価されています。

直感的な操作とExcel連携

日本語UIやテンプレート、画像キャプチャ機能を備え、Excel/CSV連携や拡張機能により短期間で業務フローを作成できると評価されています。

多機能かつ低コスト

画像認識やマウス制御など豊富な機能を備えつつ初期費用を抑えられ、費用対効果を出しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

作業時間の大幅短縮

定型のデータ取得・集計・転記などを自動化することで、日次・月次業務の工数が数時間〜数十時間単位で削減されています。

人的ミス削減と属人化解消

定型処理や分岐によって転記ミスやチェック漏れが減り、入力精度向上と引継ぎ負担の軽減に貢献しています。

導入コスト削減と展開のしやすさ

ライセンス費用や運用コストを抑えられるため、細かな業務まで自動化対象にでき、部署横断的な展開が進めやすくなります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

RPA初心者・非IT担当者向け

直感的なUIと伴走支援により、プログラミング知識が少ない担当者でも導入・運用を始めやすい点が評価されています。

中小企業や会計・事務作業の多い組織

低コストでテンプレや事例が活用しやすく、IT部門が小さい組織や会計事務所など少人数で大量作業を抱える部署に適しています。

定型業務・夜間定期実行向け

月次ルーティンや大量の画面操作、スケジュール実行による夜間運用など定期処理を効率化したい業務に適しているとされています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

EzRobotのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

経営コンサルティング｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートが充実している

RPAツールで利用

良いポイント

EzRobotを利用していて特に感謝しているのは、サポート対応の質の高さです。
こちらが「こんなことを実現したい」というイメージはあるものの、うまく説明できないことがよくあります。しかし、担当者の方は私の拙い説明でも意図を的確に汲み取ってくださり、「こういうことですよね」とこちらの考えを整理しながら理解してくださいます。そのうえで、具体的な解決策までしっかり提示していただけるので、とても安心して相談できます。
これまで他社のサービスでは、トライアル期間中は親切でも、本契約後にサポートの質が下がるケースを経験したことがあります。しかし、EzRobotは契約後も変わらず丁寧かつ迅速に対応してくださり、継続的にサポートしていただけています。
RPAの導入や運用で困った際にも気軽に相談できるため、非常に心強いパートナーだと感じています。

改善してほしいポイント

現時点で大きな不満はなく、全体的に非常に満足しています。
あえて改善を希望する点を挙げるとすれば、EZRobotOperatorのトリガー設定機能についてです。現在はシナリオごとに実行時間を設定していますが、「複数のシナリオの実行開始時間をまとめて1時間前倒しする」といった一括変更ができると、より便利になると感じています。
運用しているシナリオ数が増えると、設定変更のたびに一つひとつ修正する必要があり、少し手間がかかります。もし既にそのような機能があり私の理解不足でしたら申し訳ありませんが、より直感的に一括編集できる仕組みがあれば、さらに使いやすくなると思います。
ただし、これはあくまで利便性向上のための要望であり、製品やサポートに対して大きな不満があるわけではありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に、WEBサイト上の情報を確認し、その内容を別のシステムや資料へ転記する業務の自動化に活用しています。以前は担当者が画面を目視で確認しながら手作業で入力していたため、作業時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れが発生するリスクもありました。
EzRobotを導入したことで、これらの定型業務を自動化することができ、毎日発生する作業負担を大幅に削減できました。また、人の手を介さずに処理が行われるため、転記ミスや入力漏れもほぼ解消され、業務品質の向上にもつながっています。
現在では対象業務のほぼ100％を自動化できており、担当者は単純作業ではなく、確認や判断が必要な業務に時間を充てられるようになりました。作業効率の向上だけでなく、業務の標準化や属人化の解消という点でも大きな効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

RPAツールを検討されている方には、EzRobotをぜひ候補の一つとしてお勧めしたいです。
私自身、以前利用していた製品ではシナリオ作成時のエラーや実行時の不安定な動作に悩まされていましたが、EzRobotに移行してからは安定して運用できています。特に、毎日発生するWebサイトの情報収集や転記業務をほぼ100％自動化できており、業務効率化と人的ミスの削減に大きく貢献しています。
また、EzRobotの大きな魅力はサポート体制だと感じています。こちらの説明が十分でなくても意図を汲み取り、具体的な解決策を提示していただけるため、RPAの知識や経験に自信がない方でも安心して導入・運用できると思います。さらに、契約前だけでなく契約後も変わらず丁寧にサポートしていただける点は非常に心強いです。
RPAツールを選ぶ際は機能面に目が行きがちですが、実際の運用では「安定して動作すること」と「困ったときに相談できるサポート体制」が非常に重要です。その両方を重視される方には、EzRobotは有力な選択肢になると思います。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

短縮機能満載

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・あらかじめ用意された短縮命令が数多く設定されている
・質問があれば担当者が回答してくれる
その理由
・RPAとして活用する際のハードルが低い
・設定に必要な時間が想定より短く済んだ

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非公開ユーザー

家具・インテリア｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

初心者でも使いやすかったです

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初めてのRPAロボット作成をしていますが、１日あればなんとなく操作になれました。
その理由
・やりたいことを単語で検索することで、知識０でも作成ができるところ

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非公開ユーザー

あすか社会保険労務士法人｜会計、税務、法務、労務｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

コストと難易度の壁を壊す。乗り換えで手に入れた『革新』

RPAツールで利用

良いポイント

以前のRPAは月額費用が高く、「これだけ高いライセンス料を払っているんだから、意地でも自力で使いこなさないともったいない」というサンクコストへの執着がありました。
しかし、EzRobotの圧倒的な安さと、最大120分まで並走してくれるサポートを知り、「高いツールにしがみついて時間を溶かすより、ここに移ったほうが早い」と踏ん切りがつきました。この「安さとサポートのセット」がもたらす安心感が、乗り換えの決定打になりました。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

業務を大幅に効率化することができています。

RPAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポートの充実
・機能がとても豊富
その理由
・ユーザーの目的に寄り添った丁寧なサポート体制に大変感謝しております。
・さまざまな機能が充実しており、自動化したい作業を実現できています。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

素人でも簡単に導入できるRPAです。

RPAツールで利用

良いポイント

税理士業は労働集約型産業でしかも少人数の事務所は大量の事務作業を少人数ですることになるためRPAに担わせられる単純作業はRPAにさせたい気持ちがあり導入した。とにかくサポートが手厚いので短期間にたくさんのロボットを作ることができ、繁忙期は非常に助かった。一番の好きなポイントはとにかくサポート体制です。素人でも安心して導入・活用できています。

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非公開ユーザー

その他｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

幅広い用途で活躍できるRPA

RPAツールで利用

良いポイント

Excel操作だけでなく、画像認識やマウス制御など、多彩な機能が揃っているため、幅広い業務で役立っています。​

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非公開ユーザー

広告・販促｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

アップデートで常に最新の機能を活用

RPAツールで利用

良いポイント

定期的なアップデートで新機能が追加されたり、既存機能にも修正が入ってより使いやすくなったりする点が便利です。
頻度の多い「既存機能修正のアップデート」はEzRobot起動時に自動で行われるので手間がかからずに快適に最新状態を保てます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

費用対効果の高さが◎です！

RPAツールで利用

良いポイント

機能数が多く弊社の業務を自動化するには十分で、価格が安いので非常に満足しています。初期費用もないので気軽に試験導入できて良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

RPA初心者に優しい設計が魅力的

RPAツールで利用

良いポイント

直感的なUIと豊富なマニュアルのおかげで、初心者でもスムーズに業務を自動化できました。特にテンプレート機能が便利で、簡単に成果を出せます。​

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142

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