FB SATMailの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアル
その理由
マニュアルを用意していただいているのは大変ありがたいのですが、サービス管理画面の「マニュアル」タブから飛ぶのは1つのPDF（スタートガイドのみ）で、目次がなくスクロールしないと分からないため、知りたい情報に辿り着くのに少し時間がかかります。また、1ページあたりの情報量が多いので、読み込んで理解する必要があり、少し煩雑です。
サービス自体は直感的に利用できるのですが、ふとした疑問が生じたときに詳細を確認しようとすると、少し手間がかかる印象があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で標的型メール訓練を行っていなかったので、セキュリティレベルを測ってみるという点でも実施でき、注意喚起も行えました。
グループメールを利用していることから、１人１人に合わせてカスタマイズする必要がありましたが、テンプレートも豊富で、レベルが初級～上級まであるので、レベルに合わせて作成できるのが良い点だと思います。

検討者へお勧めするポイント

初めて導入する企業に必要な機能が揃っていると思います。この結果を受けて教育コンテンツや運用ルールなどの検討を進めていくのに有効だと感じています。ホームページ上に料金が掲載されていますが、検討していた他のサービスと比較しても安価です。

改善してほしいポイント

ネットで検索したときにスムーズに出てくるといいと思います。サービス内容、実際の使い方がわかりにくい会社が多く、フーバーブレインにたどり着くまでが大変でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サイバーセキュリティ対策として、年に1～2回、標的型攻撃メール訓練を行います。
スタートガイドに従い、メール環境設定（フィルターの設定）を変更し、怪しいメールを受信できるようにします。マイクロソフト365はマニュアルらしいものがほとんどなく、導入やシェアポイントでのサイト構築などが大変ですが、マイクロソフト365用の設定変更について図入りで説明があるので安心です。
次に、訓練シナリオギャラリーから200ぐらいあるメニューの中から今回の訓練を選び、配信リストに登録してメールを送信します。コツは文章の中身を読んで、自社に合ったものに書き換えるとよいと思います。
ホーム画面で準備中、実施中、予約済み、終了済みの訓練を見ることができるので、使い勝手もいいです。訓練なので無告知で行い、全体会議の時などに「こんなメールを送りました。結果はこうでした。こういうことに注意しましょう」と話をする形です。メニューが多いので、訓練としては有効だと思います。研修だけではダメなんですね。

検討者へお勧めするポイント

スタートガイド等のマニュアルがあると良い、メールや電話のサポートがあると良い、訓練結果をレポートとして出力でき、印刷できると良い、CSVで参加者の状況をファイルに出力して印刷・管理できると良い、ホームページに料金が掲載されており安心できる。見積もりを依頼しないと価格がわからない業者が多い。サービス内容と比較して安い。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントは特段ないが、年間に複数回の訓練を実施して訓練対象者のリテラシー向上を継続的に図っていきたいため、訓練の結果を分析して次回の訓練に向けた助言や提案をしてくれるサービスがあると、一層良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・これまで社内ではこうした疑似メールによる訓練は行っていなかったが、まず初回として実施し、注意喚起ができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・自由度が高く使いやすいため、初回の訓練実施としては比較的短期間で準備ができた。

検討者へお勧めするポイント

標的型攻撃メールの訓練に必要な機能が備わっており、手軽かつ自由に設計できる点。
料金プランもシンプルで、比較的低コストである点。