良いポイント
フーバーブレイン社は大手生命保険会社のセキュリティを担っているので信用できる会社だと考え、3つのメリットがあったため、契約しました。保険代理店にはおすすめです。
１．標的型攻撃メール訓練サービス：スタートガイド、カスタマイズガイド
説明書があり、設定時や訓練時にとても役に立ちました。図入りのマニュアルがあるのは大きなメリットです。
２．メールと電話のサポートもスムーズ
損保クラウド（損保代理店用Microsoft365）を使用しているためか、フーバーブレインからのメールがスムーズに受信できませんでしたが、電話連絡で解決しました。標的型攻撃メール訓練時も「メール環境設定」を変更するのが難しかったのですが、電話とメールで解決しました。
３．訓練結果レポート
訓練結果がレポート形式で出て、簡単に印刷できるのはありがたい。監査があった際に簡単にエビデンスを確認してもらうことができました。CSV形式で訓練内容や参加者の状況をダウンロードできるのも大きなメリットです。
改善してほしいポイント
ネットで検索したときにスムーズに出てくるといいと思います。サービス内容、実際の使い方がわかりにくい会社が多く、フーバーブレインにたどり着くまでが大変でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
サイバーセキュリティ対策として、年に1～2回、標的型攻撃メール訓練を行います。
スタートガイドに従い、メール環境設定（フィルターの設定）を変更し、怪しいメールを受信できるようにします。マイクロソフト365はマニュアルらしいものがほとんどなく、導入やシェアポイントでのサイト構築などが大変ですが、マイクロソフト365用の設定変更について図入りで説明があるので安心です。
次に、訓練シナリオギャラリーから200ぐらいあるメニューの中から今回の訓練を選び、配信リストに登録してメールを送信します。コツは文章の中身を読んで、自社に合ったものに書き換えるとよいと思います。
ホーム画面で準備中、実施中、予約済み、終了済みの訓練を見ることができるので、使い勝手もいいです。訓練なので無告知で行い、全体会議の時などに「こんなメールを送りました。結果はこうでした。こういうことに注意しましょう」と話をする形です。メニューが多いので、訓練としては有効だと思います。研修だけではダメなんですね。
検討者へお勧めするポイント
スタートガイド等のマニュアルがあると良い、メールや電話のサポートがあると良い、訓練結果をレポートとして出力でき、印刷できると良い、CSVで参加者の状況をファイルに出力して印刷・管理できると良い、ホームページに料金が掲載されており安心できる。見積もりを依頼しないと価格がわからない業者が多い。サービス内容と比較して安い。
