非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
最大の特徴は、話している音声をほぼタイムラグなしで拾い上げ、高精度なテキスト化と自然な翻訳をリアルタイムで画面上に表示してくれる点です。従来の翻訳アプリにありがちだった「相手の発言が終わるまで待ってから翻訳される」というテンポの悪さがなく、会話のキャッチボールをスムーズに行えるため、海外クライアントとのオンライン商談や対面ミーティングでの緊張感が劇的に減りました。
また、ただ翻訳するだけでなく、文字起こしされたテキストからAIが瞬時に要約や重要なポイントを自動抽出してくれる機能が非常に便利です。録音データと対訳テキストがクラウド上に自動保存されるため、会議終了後に手作業で議事録を作成する必要がなく、スマホやPCからいつでも過去のやり取りを見返せる点など、使い勝手の良さも実際のユーザーとして高く評価しています。
改善してほしいポイント
音質の良い環境であれば驚くほどの精度を発揮しますが、カフェやイベント会場などの環境音・雑音が多い場所や、複数人が同時に発言して声が重なる場面では、マイクの集音が不安定になり、翻訳の精度が落ちたり、発言の聞き取り漏れが発生することがあります。ノイズキャンセリング機能や複数の話者を識別するスピーカー分離（話者識別）機能がより強化されれば、現場での使い勝手がさらに良くなると感じます。
また、業界固有の専門用語や自社独特の製品名・略語などは現状では誤変換されることがあるため、ユーザー側で事前に用語集（辞書データ）を登録し、優先的に翻訳へ反映できるようなカスタム辞書機能がさらに充実することを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、英語や多言語でのオンライン会議に参加する際、聞き取りに集中するあまり発言のタイミングを逃してしまったり、英語が得意な一部のメンバーだけに発言や議事録作成の負担が偏ってしまうという課題がありました。
