CMS、MAツールは職種未経験でも使いやすいツール

改善してほしいポイント

CMSでは、ヒートマップなどが見れるようになると、より効果的かと感じました。
ferret One for MAはオートメーション機能のメールに関してCV数やクリック率、開封率を分析できるようして、テンプレートの作成もできるようにしてほしいです。
また、CVユーザーやクリックユーザーなどの情報に関して、CSVでもダウンロードができる機能があればより活用ができると感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ferretone上で実績数値が見える化できるため、GA4を使わずとも、実績管理ができ、報告がスムーズになりました。
また、サイトの改修についても従来は、仕様書をまとめて、外部に依頼をしておりましたが、内製で迅速に修正ができるようになったため、サイト反映までの時間短縮や、外注費用削減に繋がりました。
MAツールでは、社内のOJT簡略化につながった他、作成時間の大幅短縮ができ、配信回数を増やすことができました。

検討者へお勧めするポイント

実際私が職種未経験で始めたものの、スムーズにツール活用ができているので、職種未経験者が多い部署やWEBマーケティングを今まで着手できていなかった会社様ではとても導入をしやすいツールだと思います。
操作方法も分かりやすく、サポート体制もあり、オススメです。
また、導入前にデモ画面を操作して、実際に操作することでより良さを感じていただけると思いました。