顧客の要望にもしっかりと答えていただけます

良いポイント

サービス利用者側からの要望があっても、直接的な売上に繋がりにくい機能を優先順位をあげて開発していくことはサービス提供者側にとっては非常に難しいことだと思います。一方でサービス利用者側もツールを使っているからこそ要望をしてしまうものだと思います。

これまでFlipdeskでは、作成したシナリオのボタンやポップアップなどのクリエイティブ部分と表示タイミングを確認する方法は本番環境で確認することしかできませんでした。ユーザの動きにダイレクトに影響する部分であるため、本番環境ではなく管理画面上などで確認したいという要望が利用者現場にはありました。
先日、そちらを実装いただいたことで、Flipdesk導入サイト上で事前に確認することが可能になりました。

会社の体制は変わったようですが、細かなサービス利用者側の要望も聞き、実装してくださる姿勢は今後も継続していただけると非常に有り難く思います。