非公開ユーザー
株式会社INTERPLAY|ファッション・洋服|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
24時間休まず販売促進
Web接客ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シナリオ作りもサポートしてくれて初心者でも安心です。
・会員連携機能できめ細かなシナリオが作成可能。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・CSVで会員情報をアップロードしているが,会員情報を自動で読み込んでくれたら嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
課題に貢献した機能・ポイント
・初回訪問者,常連さん,会員ランク別,誕生日,地域エリア,サイト内での行動別などで細かなシナリオが作成できて,新規会員登録やキャンペーン参加者が明らかに増加した。
・
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル|カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー投稿ありがとうございます。 会員情報連携をご利用中ですので、タグ連携に変更いただきますと自動でデータ取得が可能でございます。 ファイル連携の場合は引き続きご利用用途ごとにCSVファイルの作成やインポートをお願いいたします。 ご不明点などございましたら、お気軽にサポートセンターやCS担当までご連絡いただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。