非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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CVRを上げたい場合に最適なツール
Web接客ツールで利用
良いポイント
ECサイトでは新入荷やセールの案内など複数同時にキャンペーンを開催することがあるため、埋もれてしまい、訴求したい顧客へ訴求できないことがある。そういった時に、訴求したい顧客に訴求したい内容を確実に届けられるのが良い。
改善してほしいポイント
1アカウントで複数店舗運営している場合、レポートの管理が一緒になるため、店舗ごとのレポートを管理しずらい。表示先のURLなどで個別に管理できるよ良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ユーザー数が多いのにも関わらず、CVに繋がりにくい場合、既存顧客の注文情報から顧客にあったキャンペーンや特集を訴求することでCVRが上がった。
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー投稿ありがとうございます。 改善してほしいポイントに記載いただいた件につきまして、 基本レポート画面内にあります「フィルター」を押下いただきますと、 「レポートグループ」タブがございます。 こちらの機能で店舗毎にグルーピングしていただきますと、店舗毎の数値結果を見ることが可能でございますので、ぜひお試しいただけますと幸いです。 今後ともFlipdeskをよろしくお願いいたします。