非公開ユーザー
ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
インラインバナーがとても便利です
Web接客ツールで利用
良いポイント
インラインバナーがとても便利です。例えば、セールカテゴリーを作って、大バナーを作ってトップページに貼っていたとしても、バナーやカテゴリーからの動線ではなく、セール対象の商品ページからアクセスしたユーザーは、他のセール対象品がどんなものがあるのか、トップページに戻るか、カテゴリメニューから探すしかないと思うのですが、インラインバナーを使えば、例えば、セールアイコンの要素を活用して、全セール対象品を集めたカテゴリーURLを貼った、テキストやバナーを商品ページに配置することができます。商品ページにわかりやすく、その他のセール対象品への動線があると、離脱防止にもなり、コンバージョンに繋げやすくなりました。
改善してほしいポイント
要素を抜き出し、設定するやり方は、少し難しいです。また、例えば商品ページのどこにバナーを設置するかなど、もう少し、直感的に操作できる画面があると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
セール品や定番品など、カテゴリーやバナーはあるが、トップページから入ってくるユーザーばかりではないので、メニューやバナーからではなく、例えば広告や検索経由で直接商品ページに訪れたユーザーへも、インラインバナーを設置することにより、離脱防止になり、設置して数日で、インラインバナー経由のコンバージョンに繋がりました。
検討者へお勧めするポイント
アクセスはあるが、なかなかコンバージョンに繋がらないなどの悩みを抱えている運用管理者さんには、とてもオススメのWEB接客ツールとなります。ページのレイアウトだけでは、漏れてしまう情報を、届けたいユーザーに訴求することが可能になります。使いやすいので、WEB接客ツール初めての方にもオススメできます。
CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル|カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 インラインバナーを活用した離脱防止やコンバージョン改善に効果を実感いただけたとのお声、 大変うれしく拝見しました。 また、直感的な操作や機能改善へのご意見もありがとうございます。 今後もさらに使いやすく、効果的なツールとなるよう取り組んでまいります。 引き続きサービス向上に努めてまいります。 今後ともFlipdeskをよろしくお願いいたします。