非公開ユーザー
その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
WEB専門知識がなくても簡単に利用できる
Web接客ツールで利用
良いポイント
当社では、主に自社サイト内における告知機能の強化やサイト回遊率向上を目的に数年前からFlipdeskを導入しています。
配信するクリエイティブは設定画面のエディター機能を使って直感的に作成ができるため、WEBページ制作やプログラミングの専門知識を持っていなくても簡単に利用できて助かっています。
改善してほしいポイント
当社では定期的に、配信内容の実績分析や新規シナリオ提案などのFlipdesk運用サポートを受けています。
各配信状況やCV獲得状況の分析から改善案の提案・実装までサポートしてもらっているので、自社ノウハウやリソースだけではカバーしきれないサイト内告知力の強化を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
キャンペーン告知や新商品、ユーザーサポート情報などサイト内で訴求したい情報のユーザーリーチに課題を感じていましたが、ターゲティング毎に掲出条件をカスタマイズしたクリエイティブの配信ができるため、直近の施策ではクリエイティブのクリック率が10％を超えるなど、訴求したい情報のリーチを獲得することができました。
検討者へお勧めするポイント
WEB専門知識の有無を問わず利用（操作）できる点、実績分析やPDCA提案などの手厚い運用サポートを評価しています。
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CS担当
OFFICIAL VENDER株式会社マテリアルデジタル｜カスタマーサクセス
平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはレビューをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 長期にわたり、サイト内での情報訴求や回遊促進を目的としてFlipdeskをご活用いただいていること、またエディター機能により専門的な知識がなくともスムーズにクリエイティブを作成いただけているとのお声を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。 あわせて、配信実績の振り返りや新たな施策の検討など、運用面でのサポートについてもご期待を寄せていただき、誠にありがとうございます。 今後も、貴社のノウハウやリソースだけでは補いきれない部分をしっかりとご支援できるよう、ご提案と運用サポートに努めてまいります。 引き続き、Flipdeskを何卒よろしくお願い申し上げます。