非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

バナーもポップアップもチャットボットもできる

Web接客ツール,チャットボットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・この製品ひとつでバナーもポップアップもチャットボットもできて、顧客コミュニケーション設計にお得感がある
・契約内の配信量であれば自社内の複数サイトでの運用ができる
・カスタマーサクセスがしっかりフォローしてくださり、シナリオの改善提案もしてくれる

続きを開く
CS担当

CS担当

OFFICIAL VENDER

株式会社マテリアルデジタル|カスタマーサクセス

平素より、Flipdeskをご利用いただき誠にありがとうございます。 このたびはITレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 1つのツールで多彩な施策を実施できる点に「お得感がある」と感じていただき、大変嬉しく拝見いたしました。 弊社からの提案を通じ、自社メディアやECサイトへの誘導で具体的な成果を出されていることは、私どもにとって大きな励みです。 一方で、詳細な設定にかかる手間や、一部HTMLの知識が必要となる点、またテンプレートのデザイン性につきましてはご意見ありがとうございました。 専門知識がなくてもより直感的に、かつデザイン性の高いシナリオを作成できるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、機能改善やテンプレートの拡充に努めてまいります。 いただいたご意見をもとに、機能面・サポート面ともに改善を重ね、よりご満足いただけるサービスへと進化させてまいります。 今後ともFlipdeskをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ITreviewに参加しよう!