非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
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シンプルで分かりやすいUIとコストパフォーマンス
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
とてもシンプルなUIで、一つ一つ質問に答えるような形でシナリオ設計をしていく管理画面なので、初めてでも躓くことなく設定ができました。
また、これだけのことができながら月額も非常に安く、コストパフォーマンスが非常に高いと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
簡単なものでいいのでアンケート機能があるとよりいいと思いました。せっかくページ単位、ユーザの行動単位で出しわけができるので、新規かリピーターかなどで質問の出しわけなどできると面白いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
これまでページごとにJSや画像の設定を静的に変更していたため、都度制作部隊のリソースがかかってしまい機動力に欠けていたところ、Flipdeskを導入してマーケ部門でも好きなようにカスタマイズができるようになったので、非常にスピーディーに設定を行うことができるようになりました。
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