非公開ユーザー
ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
使い勝手◎で、担当者も相談しやすい環境を作ってくれます。
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
管理画面の仕様がわかりやすく、キャンペーン設定などがわかりやすい。また、効果測定画面も見やすく、会社から要求されているKPIの提出などにも役立ちます。また、担当者の方が非常に親身になっていただけるので相談しやすく、不安なくサービス利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
多種多様な機能があるので、100%機能を使いこなせていないと考えています。どのような機能があるのかを知ることのできるマニュアルや、もっとこうしたほうが良いなどのアドバイスが頂けるとより使い勝手の良いサービスになると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
サイト訪問されたお客様に対して、販促の打ち出しを強化できたこと、またセット購入を促したい商品に対してのお客様の誘導がメリットだと思います。このことによってセット購入率が2%程度上がったと考えられます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ECサイトを新しく始めた、また、ECに力を入れたいと思っている企業や個人事業主の方はぜひ導入すべきだと思います。