手軽に運用できるサイト接客ツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

サイトを効果的に活用したいと思い、導入を検討しました。内部リソースが限られていて、運用できるか、そもそも初期設計できるか不安がありましたが、十分なサポート体制と、直感的に設定が可能なUIに助けられ、1人で予定通りのリリースを迎えることができました。
シナリオの設定や、ABテストの実施、レポーティングの振り返りまで、ローパワーで実運用できているので、非常に満足をしています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ツールとの連動。接客ツールの領域では優秀だが、他のメディアと連携した施策などを設計することができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リソースやコストが限られる中で、オウンドメディアを利活用するのがテーマでした。ローコストで、かつ自前で運用することが条件だったのですが、その点は十分クリアできたと感じています。また、進化の止まっていたオウンドメディアを効果的に活用できたのは、大きな価値だと思っています。

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