非公開ユーザー
その他製造業|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
コスパ最高
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
毎月のコスパが低いにもかかわらず、操作性も使いやすく満足しています。シナリオの設定も素人でも最初から使用できていたので、わかりやすいと感じています。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
1.クーポンについては、毎回作成する必要があり、接客に適するものがテンプレートにないことがあります。そのため、テンプレートの種類を増やしていただきたいと思います。また、過去に使用したクーポンをコピペで使用できるような操作ができればと思います。
2.表示できるバナーを2種類以上できればと思います。今は同時に進行しているイベントや企画が複数ある場合に、1種類のバナーしか表示ができないため、1つだけを選択して表示しています。複数表示を希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
Flipdeskを利用したことにより自社HPがにぎやかになりました。また、イベントや企画への導線を簡単に引くことができました。
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