コスパ最高のWEB接客ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

難しいオーダーですが高コスト、高機能のサービスについている機能を少しでも多く実装いただけると嬉しいです。特にチャット機能強化を熱望します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともとWEB接客ツールは導入していなかったので、とにかくWEB接客が出来るようになりました。まだまだ新規を多く獲得する必要があるサイトなので、訪問してくれた人に少しでも安心して購入していただけるようなコンテンツへの誘導や訴求は何かということを把握する為、多くのABテストを実施し、その結果注文率UP、売上UPに繋げることが出来ました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

とにかくWEB接客ツールを検討の方はフリップデスクで決まりだと思います。サイトの規模、運営リソースや予算次第なところもありますが、導入して失敗することはないと思います。