運営のしやすいWEB接客ツール【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

■導入
タグの埋め込みに専門的な知識が必要となり、利用している他システム側の改修が必要の場合がある。

■費用
PV数に応じた従量課金制のため、サイトのアクセスによりけり。
シナリオ自体はどんどん作成できるので、PDCAを回しやすい。

■運営
画像ボタンやテキストボックスでの表示など、数種類から選択できるが、多少の知識が必要だが難しくはない。
PCとスマホで一括設定のため、どちらかに寄せた表示をしなければならない場合がある。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

上述のように、表示の設定を一つのシナリオ上でPCとスマホで設定できると、もっと使いやすい。
あまり専門的な知識がない運営者にも使いやすいようにテンプレートの型を増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

LINE会員やセールページなど、ユーザーに今一番訪問してもらいたいページへの訴求がしやすく、効果的な運用ができた。
特に会員へのポップアップ表示は非常に効果的。

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