非公開ユーザー
ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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導入しやすいコストパフォーマンスがとても良いツール
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
シナリオ管理が容易で、比較的実装したいイメージに近い形でツールを活用できます。また、定期的なアップデートで管理画面の使用もシンプルかつ、多様な使い方ができるのがポイントです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。ただ、このツールで何ができるのかをしっかり把握することが活用する最大のポイントになるため、知識やサイトの構成、また顧客動向をしっかり把握するのをおすすめします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
サイト上に記載されているものだけでは拾いきれない顧客ニーズを拾い、売上や導線に使えたのがとてもメリットでした。
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