非公開ユーザー
情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
敷居の低さとコストパフォーマンスが魅力です
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
導入に当たってはタグの設置のみなので、専門性の高い知識は不要。
多様なセグメント配信、配信実績の確認など、いわゆるWeb接客ツールに求められるベーシックな要素が高い操作性で実現できる。Karteからの乗り換えでしたが、個人個人の行動履歴まで観測することはできないことや、配信設定などで多少違いや差はあったものの、それを上回るコストパフォーマンスを発揮されており、満足しています。会員連携もオプションで実装可能なため、より自社資産を活用した配信も実現できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
管理画面にて、一部表示崩れがあるところや、プレビュー画面で余白を入れるとバナーが見切れてしまうところなどを改善していただきたいです。また、アンケート機能などもあるとありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
非常に高いコストパフォーマンスで接客表示ができるようになりました。会員連携機能も今後実装していくので、それによりリピーター戦略などを充実させていく予定です。