フルヤ タカシ
株式会社ASKY|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
簡単設定なのに、売上インパクトが大きい。
Web接客ツールで利用
良いポイント
費用対効果は抜群です。
この価格で、これだけ売上が上がれば、初期導入サポートを入れても、2か月で元取れます。
優れている点・好きな機能
・驚くほどの売上効果
・シナリオを考えられれば、簡単に設定できる
・タグだけを入れるだけで動くので、システムがわからなくても簡単に設置できる
・会員情報連携はタグとcsvデータで簡単に連動できる
その理由
・まだ、使いこなし切れていないが、ポップアップ機能などを使えば、もっと売上に貢献できる。
改善してほしいポイント
・ダッシュボードのレポート項目を変更してほしい。
フリップデスク経由の売上貢献のみを表示してほしい。
・モバイル表示速度が若干遅くなる。
※裏で、JSが動いているため、仕方ないが、どうにかしたい。。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
毎月、新商品やイベントが複数走るため、顧客への告知方法に苦慮していたが、
細かい条件分岐があるため、シナリオを簡単に作ることができ、売上に貢献することもできた。
・数値改善
直帰率が3point改善
滞在時間が30秒改善
ユーザーセッション数が1P改善
CVRが0.3point改善
検討者へお勧めするポイント
利用するカートシステムに寄るかもしれないが、自社サイトであれば必須導入するべき。