初心者でも安心して始められる接客ツール。【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

・導入から運用までのサポートが手厚く、安心して始められました。
・管理画面がシンプルで分かりやすく、初心者でも使いやすい。
・参考になるシナリオのテンプレートが豊富で、実装のイメージが付きやすい。
・会員情報を連携できるため、会員別のシナリオも導入できる。
・サイトに合わせた鉄板シナリオを提案してもらえる(運用サポート)

改善してほしいポイント

・メディアライブラリ
より管理しやすくするために、上書きや画像タイトルを付けられる機能が欲しい。

・基本レポート
複数シナリオを同時に運用しているため、個別の効果が見やすいようシナリオごとにグラフを表示できる機能があれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・今まで別の接客ツールを利用していましたが、フリップデスクを導入したことにより売上を保ちつつ、運用のコストダウンをすることが出来ました。

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