非公開ユーザー
グルメイノベーション株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
ECサイトに必須の機能が揃ったコスパの高いツールです
Web接客ツールで利用
良いポイント
良いと思った点
・ノーコードでレコメンドを実装できる
・他社と比べて低コスト
・サイトのデータを活用したレコメンドができる
・一定期間サポート担当の方がついてくれる
その理由
一定のトラフィックがあるECを担当しており、ユーザーの回遊を高めたく導入しました。
本来であればフロントエンドをいじらないといけない箇所も、Flipdeskではシンプルに実装できかつ低コストで実現できる点がとてもよかったです。
また、一定期間SCの方がサポートしていただけるプランでは、手を動かしすぎずに進められるのでスムーズに導入ができました。
改善してほしいポイント
・自社サイトのデータを動的に取得したり、レポートデータをCSVだけでなくスプレッドシートに自動で出力できると良いなと思いましたが優先度はそんなに高くありません
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
自社メディアの記事に流入したユーザーへ商品購入を促すシナリオが、現時点では一番効果が出ています。
まだ導入したばかりではあるのでこれからですが、満足しています。