低コストで初めての方にも使いやすい接客ツール

改善してほしいポイント

・フューチャーショップで一部使えないシナリオ（かご落ち）があったため利用できるように改善してほしいです。
・顧客一人一人の行動履歴が追えるようになると更に良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・全体的なCV率の改善で導入を決め、利用初めてまだ間もないですが、CV率の向上に少しずつ貢献しております。
・送料無料金額に達していないお客様へのカートページの商品誘導やクロスセルなどおすすめの商品誘導ができるようになった事が良かったです。
・公式サイトとオンラインショップが分かれているため、公式サイト→オンラインオンラインショップへの誘導のシナリオが特に効果ありました。