非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満

企業所属 確認済
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煩雑な電話窓口・対応の代行効率化!

電話代行で利用

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

従来はオフィスにて全てをスタッフが受電し、人力で捌いていました。そのため、都度業務やプロジェクトが中断することとなり、非常に非効率な環境に陥っておりました。偶然にもリモートワークが流行り始めたことで、本サービスを導入する運びとなったのがきっかけですが、非常に社内業務の効率化に繋がりました。これまでスタッフが受け継ぎしていた部分を全て本サービス川で受電代行していただけ、またチャットツールへ共有可能なため、リアルタイムで控えを受けられることから、不用意な営業や間違い電話といったものも篩い分けられるようになりました。

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