Webサービスで画像加工ができます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版から有料版に変え、機能は各段に上がりましたが、動作がモッサリする点は変わらずです。
PCスペックによるのかもしれませんが、もう少しストレスなく動作すればいいかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

基本的なフォーマットが準備されているため、SNSやWebで使えるバナー画像の作成がとてもラクに行えます。
また、画像に簡単なエフェクトを付けたりも面倒なことなく行え、初心者でも使える操作感もおすすめでできます。