アクセシブルで斬新な CRM ツール
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
私たちには特定のビジネスモデルがあり、セールスユーザーにとって信頼できるツールでありながら、個々のニーズに適応できるソリューションが必要でした。Freshsalesはこれらの期待を上回り、その多くの機能とカスタマイズを活用してニーズを満たすことができました。また、インターフェイス、モバイルアプリ、Eメールの統合により、営業チームが簡単に連携できるプラットフォームとなっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
統合にはいくつか制限がありますが、チームが支援してくれることが多く、新しいアップデートによってツールに外部機能が追加されることが多いため、この問題は限定的です。
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Freshsalesは、他のCRMと比べると非常にユーザーフレンドリーです。私が使ったすべてのCRMの中で、Freshsalesはスピードと信頼性を最大限に引き出しています。使いやすさと豊富な機能を組み合わせることで、Freshsalesを私たちが必要とするものにぴったり合うCRMに形作ることが可能になりました。さらに、カスタマーサポートは行き届いていてアクセスしやすく、新機能は定期的にリリースされています。
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An Accessible, Fresh CRM Tool
What problems is the product solving and how is that benefiting you?
We have a specific business model and needed a solution which could be adapted to our individual needs while being a reliable tool for our Sales users. Freshsales has exceeded these expectations, enabling us to leverage its many features and customisation to meet our needs. The interface, mobile app, and email integration also make this a straightforward platform for the Sales Team to engage with.
What do you dislike about the product?
There are a few integration limitations, however the team are often on hand to help and new updates often bring external features to the tool - making this a limited problem.
What do you like best about the product?
Freshsales is incredibly user friendly compared to other CRMs available; of all those I've used, Freshsales has enabled the greatest speed to confidence. Combining ease of use with an abundance of features has made it possible to shape Freshsales into a CRM that fits exactly what we need. In addition, customer support is attentive and easy to access, and new features are regularly released.
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