非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|法務・知財・渉外|50-100人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
主に、請求管理、支払い業務を依頼している。
当社が支払い側の請求書を、メール、ホームページからのダウンロード、スキャンしたファイルを当社側でアップロードする等、各手段でふじ子さんに託し、支払い手続を代行してもらっている。
良いポイント
請求管理、支払い業務にあたっては、稟議の知識、請求及び支払いに係る経理の知識が必要だが、どのスタッフさんも熟知されている。的確かつ最小限の質問を受けるのみで毎月の請求管理が完了している。
改善ポイント
新人さんが参画する月は引継ぎないし教育のため業務クレジットを余分に消費する仕様のようだが、この経験の差を解消してほしい。クレジット消費量については概ね満足はしている。
営業部 営業企画課
OFFICIAL VENDERBPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 請求管理・支払い業務において、貴社の皆様の工数削減および高度な業務への集中にお役立てできているとのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。 また、業務に必要な知識についてもご評価いただき、大変励みになります。 一方で、新人スタッフ参画時の引継ぎに伴う時間消費につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘の点は真摯に受け止め、経験差による影響を最小限に抑えられるよう、引継ぎ体制や教育プロセスのさらなる改善に取り組んでまいります。 全体としてはご満足いただけているとのことで安心いたしましたが、 引き続きお気づきの点などがございましたら、ぜひお聞かせください。 今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。