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進学塾・学習塾｜その他専門職｜300-1000人未満
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
実際にフジ子さんへ依頼した業務は多岐にわたります。まず、最も依頼頻度が高かったのは資料作成や書類整備のサポートです。たとえば、「教室だより」や保護者への案内文の作成・校正、イベント報告書の体裁整えといったWord作業はもちろん、Excelを使った生徒名簿や出欠表の作成、色分けによる条件整理などもお願いしました。
また、集計やデータ処理の業務も非常に助かっています。Googleフォームで回収したアンケート結果の集計やグラフ化、保護者アンケートの自由記述の要約など、時間がかかる作業を任せることで、教務側の負担を大きく減らすことができました。特に出欠管理の月別集計や、成績推移のグラフ加工などは、こちらの「こうしてほしい」にしっかり応えてもらえます。
加えて、SNSのイベント告知文のドラフト作成や、教室ブログの記事の文章チェック、保護者へのメール文の添削など、文章関連の作業もスピーディに対応していただきました。
そのほか、PDF資料の分割・結合、PowerPoint資料のテンプレート調整、Word文書の目次自動生成など、細かな作業も快く引き受けてくれるのがありがたかったです。
良いポイント
塾って本当に授業以外の仕事が多いんですよね。教室だよりの作成、保護者への案内文、イベントの出欠集計、SNS告知文の下書き…。授業準備の合間にやるには限界があって、「フジ子さん」に頼むようになってからは、その“地味だけど外せない雑務”を任せられるようになったのが本当に助かってます。特に助かったのは、Excelの面倒な表づくり。こちらの指示がざっくりでも、ちゃんと読み取って仕上げてくれるのがすごい。あと、チャットの返答が早くて、やりとりのストレスがないのも地味に嬉しいポイントです。
改善ポイント
「どこまでお願いしていいんだろ？」って最初は戸惑いました。たとえば、「このフォーマットで図を入れてほしい」とか、「この校正って頼んでいいの？」みたいな。できれば“よくある依頼例”や“NG例”が一覧になってると、新規依頼のハードルが下がると思います。あと、月にあと何時間使えるのかがダッシュボードでひと目でわかるようになると、計画的に使いやすくなる気がします。
営業部 営業企画課
OFFICIAL VENDERＢＰＯテクノロジー株式会社｜マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、心のこもったご感想とご意見をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 幅広い業務をお任せくださり、実際に業務負担の軽減につながっているとのこと、大変嬉しく拝見しました。 また、ご指示の意図を汲み取り、スムーズに仕上げられている点や、チャットでのやりとりのストレスが少ないと感じていただけたことも、私たちの強みとして今後も大切にしていきたいと考えております。 ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より安心してご活用いただける環境づくりに取り組んでまいります。 今後も貴社の業務を少しでも軽やかに進められるよう、柔軟かつ丁寧なサポートを継続してご提供できればと存じます。 引き続きご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。