非公開ユーザー
介護・福祉|その他専門職|20人未満
企業所属 確認済
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支援を担当してくれるチーム体制の安定感と柔軟性が魅力
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
弊社が新たに使用するクラウドシステムに対応するために、手入力による転記作業を依頼したり、紙の書類をデジタル保管する際にPDFでまとめて渡し、それらを分割して各ファイル名を付ける作業をお願いしました。
良いポイント
最大のメリットは「チーム制」による安定稼働です。個人のフリーランスの方への業務委託だと相手の体調不良などで業務が止まるリスクや情報漏洩のリスクがありますが、そういった心配は不要です。また、社内体制の都合で新たに頼みにくい作業でも対応してもらえるので助かっています。
改善ポイント
相手側の原因ではないのですが、プロジェクト関連のファイル共有やコミュニケーションに使っていたシステムが仕様変更により使えなくなり、代替製品を選定するのに負担を感じました。
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営業部 営業企画課
OFFICIAL VENDERBPOテクノロジー株式会社|マーケティングチーム
平素よりオンラインアシスタント®「フジ子さん」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたびは、チーム制による安定稼働や柔軟な対応力についてお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 安心してお任せいただけているとのお声は、私どもにとって何よりの励みです。 一方で、代替製品の選定にご負担をお感じになられた点につきましては大変心苦しく存じます。 お客様の運用がよりスムーズになるよう、今後は情報共有手段や運用面でのサポートについてもご提案できるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。 引き続きご期待にお応えできるよう取り組んでまいりますので、 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。