導入後に安心のサポートがあるのは本当に有難い！！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サポート体制と対応が充実している
その理由
・futureshopに乗り換えを検討しているタイミングで、まだ他社のASPカートを使用していた時に、サイトにエラーが出て、うまく表示出来なくて、当時のカート会社にサポートの連絡をしたが、「こちらでは分からない」と対応されてしまい、途方に暮れてましたが、ダメ元でfutureshopにサポートの連絡をしたところ、他社のカートにも関わらず、丁寧に内容を確認していただき、電話口の担当者さまが分からない事が出てきた時に、他の担当者さまに聞いていただいたり、色々とネットで調べていただいたりしながら、長時間サポートしていただき、解決していただきました。
普通なら他社製品は断られて当然だと思っていましたが、本当の意味でサポートをしていただけた事に大変感謝し、感動しました。

改善してほしいポイント

今後、もし可能であれば、BtoBをメインで展開している商品を販売する際に、各取引先企業ごとに、お見積書や価格設定などが出来るようにしていただけると、言う事無しです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題に貢献した機能・ポイント
・ファッションやインテリア、コスメから雑貨、食品にいたるまで、販売商品のジャンルが幅広く、それぞれのターゲット層に合わせて、サイトデザインの見せ方や訴求を共通デザインではなく、それぞれ変えていきたいと思っていた時に、各カテゴリごとにサイトデザインを作成出来る機能があるため、男性向けなら男性が見やすいデザインにしたり、女性向けの商品なら、ピンク系の色味を使用したデザインで作成、というように、訴求したいターゲットに合わせたデザイン作成が出来ました。

検討者へお勧めするポイント

・面倒な機能開発は無く、すべてオプションで対応可能
・デザインの自由度が高いので、ページを作り込みたい方にはベスト

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futureshop

OFFICIAL VENDER

株式会社フューチャーショップ

フューチャーショップの平井でございます。この度はレビューをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めいただいた、ブランドやカテゴリにあわせたレイアウト作成や表示替えは、自由度の高いコマースクリエイターの特徴の１つでございます。 BtoBに関するご要望の機能については、申し訳ございませんが現時点で機能がないためサービス開発へフィードバックさせていただきます。これからも、フューチャーショップをよろしくお願いします。

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