生成AI機能
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その他小売・卸売｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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futureshopについて
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・困ったときに電話でサポート対応してもらえることが助かります。
その理由
・その場でサポート対応していただけるので、すぐに解決できることが多いです。
改善してほしいポイント
受注情報をCSVでダウンロードしたときに送料が1つだけ入っているのではなく、受注商品ごとに入ってしまっているのでもしできれば受注1件につき複数注文があった場合でも1つだけで表示してほしいです。
それとamazonpayで注文されてしまうと送り主のお客様の名前が入ってしまうので、それも改善されるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・予約受注が受け付けられるので、商品が欲しいお客様を取りこぼしなくできるので売上につながりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・予約受注機能
・もしできればペイ決済でも受付できればさらに売上につながるかもしれないです。
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OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ
お世話になっております。フューチャーショップサポートの佐野です。 この度はレビューを投稿いただきましてありがとうございます。 弊社の予約受注機能について、貴店のお役に立てているようで幸いです。 また、ご要望もいただきましてありがとうございます。 受注CSVについて、送料が各商品に入ってしまう件およびAmazon Payの場合に送り主にお客様の情報が入ってしまう件は どちらも仕様となりますので現状は解決ができないのですが、貴重なご意見として社内共有させていただきます。 今後も、何かございましたらお気軽にサポートまでご連絡くださいませ。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。