土橋 礼子
シェリーマリエ|その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)
圧倒的なサポート力が魅力です。
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・カート画面のカスタマイズが自由
・サポート担当者のきめ細やかなフォローがすばらしい
・お客さんが儲かるために自分たちの手間をいとわない姿勢
・追加
・ページ構築の自由度が高い
・無料セミナーが充実している
・「本当に儲かるネットショップのための知識」を惜しげもなく無料セミナーで披露してくれている
・制作会社に依頼しなくても、すべてサポートで解決できるような仕組みができている。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・コマースクリエイターなど、画期的なツールを発表してくださっているが、もっと知識ゼロでも誰もがネットショップを簡単に作れるような仕組みづくりをしてほしい
・オンラインマニュアル(虎の巻)は充実しているが、やりたい目的に沿った実務的なマニュアルがあればなお良い。
・初心者向けのセミナーを増やして欲しい(フューチャーショップユーザ同士で交流が図れるような)
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
◆フューチャーサポートはいつも、「コピペするだけスタイルシート送りました」とか、とにかくこちらの手間を省いてくれる姿勢が嬉しい
◆「やはり、フューチャーで良かった!」とフューチャーの強みがペルソナ(私たち)にハマる瞬間を実感できる
◆ HTMLやスタイルシートの知識が少なくても、サポートに相談すれば解決してくれるので、楽しくページ構築を進めることができる
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
これまで、たくさんのツールを乗り替えてきました。
カラーミー、メイクショップ、ショップサーブ、 Yahoo!ショッピング、楽天市場、アマゾン。そして行き着いたのがフューチャーショップです。
まだまだ勉強途中ですが、カスタマイズ性に優れていて、何よりもサポートが充実しています。
他のシステムではでき実現できなかったことも、まず相談すれば自分の思い描くページ作りができるようになるので、社内に知識豊富な制作担当者がいなくても、自分の夢を形にすることができます。
私はHTMLやスタイルシートについての知識がかなり不足していますが、楽しくページ作りができているのはフューチャーショップのサポートの皆様のおかげです。
お客様からも、「以前よりも見やすく買いやすくなった」とご好評をいただいています。
自由度が高いだけにいろんなことができてしまいますが、勉強のしがいがあるサービスだと思います。
ぜひ検討してみてください。
futureshop
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ
土橋様、レビューを投稿いただき誠にありがとうございます!! フューチャーショップ三宅です。 サポートを「圧倒的」だとお褒め頂き、恐縮でございますが大変うれしいです! なるべくお手間をかけずに、店舗様のやりたいことが実現できるサービスを目指し日々精進してまいります。 ご指摘いただいた改善点、ありがとうございます。社内担当部署にフィードバックして検討させていただきます。 店舗様の日々の運営にお役に立てるよう、日々精進しておりますのでお気づきの点がございました些細なことでもお気軽にご連絡くださいませ。