非公開ユーザー
デザイン・製作｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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人気（ひとけ）を感じるサポート力が魅力のプラットホーム
ECサイト構築サービスで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
去年、コロナ禍の最中他社から引越ししました。
何より一番良いポイントが、ひとけを感じるサポート力。
これまでは問い合わせしたいことは、メールでの受付回答も遅かったですが
コチラの会社は、担当の方もついていただけ、さらにはサポートの返信も早く、電話も割とつながりやすい。困った点を相談すると、オンラインで打ち合わせもしてもらえる。
サイトを運営するにあたって何よりサポートは安心なポイントです。
また為になる無料セミナーが豊富で気軽に参加もしやすい。
色々な会社さんとの取り組みも積極的なので新しい情報も知ることができるし
相談もできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールではなくチャットでやり取りができればもっといいのにと思います。
あとは、出店者さん同士の交流会や座談会など設けてもらえればいいなぁと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
FSのシステムを精通している外部制作会社さんもいらっしゃるので、そこと組むことで社内でサイト運営をできるスタッフを多数育てないといけないということから解放された。
社内スタッフは企画などに時間を費やすことが可能になった。
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futureshop
OFFICIAL VENDER株式会社フューチャーショップ
いつもご利用いただきありがとうございます。 フューチャーショップの中河でございます。 このたびは弊社サポートに対し、ありがたい言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。 サポート一同を代表しまして、厚く御礼申し上げます。 無料セミナーは今後も時流に応じたものを実施予定でございます。 ご都合あいましたら、また是非ご参加くださいませ。 チャットでのサポートや契約店舗様同士の交流会をご希望とのこと、 本件は社内に共有し、検討させていただきます。 また何かご不明な点やご意見などございましたら、お気軽にサポートまでご連絡くださいませ。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。