無償で高機能な画像編集ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

以前のバージョンと比べるとインターフェイスはかなり洗練されましたが、Photoshopに慣れていると、アイコンやメニューが少々わかりづらかったり、効果名や設定の値など、ところどころが英語であったりと違和感があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事前にある程度の設定は必要ですが、アイコンなどのドット絵も作成可能です。また、画像編集ソフトとしては軽快で、数世代前のPCでも大きな画像でなければ、問題なく動作します。